敞开大门纳点子 即墨人社局为青年创业者打包解决问题

信网9月15日讯 (记者 张孝鹏 通讯员 刘耀泽 朱建超) “参加今天活动的青年创业协会企业，大多是年轻创业者，对人社部门的服务和政策需求挺大。今天的宣讲和交流，给我们这些初创企业打包解决了一系列问题!”即墨区青年创业协会会长于恩森在交流现场高兴地说。

9月8日，青岛市即墨区人力资源和社会保障局组织区青年创业协会鱼得水信息、珍衣奇饰等27家企业，开展了“走进人社·了解政策·我给人社提金点子”活动，40多名企业法人、人力资源经理参加。

政策打包送“册子” 让企业得实惠

“这是我们最新编印汇总的跟咱们企业相关的政策，您先大体看一下，一会我们业务骨干会详细讲解。”活动开始前，即墨区人社局通济人社中心工作人员将政策汇编小册子《青岛市即墨区就业创业政策办事指南》一一分发给参加活动的企业家们。工作人员从用工风险防控、社保补贴、企业招聘、技能培训等多个方面，深入浅出的给这些青年企业家进行了讲解。

“政策制定具有严谨性。我们通过面对面的讲解，让这些企业能够更加直观的了解政策、掌握政策，享受政策带来的红利。”在讲解完适用于企业的技能培训补贴政策后，职业培训科工作人员于小月说。

敞开大门纳“点子” 让反馈有回音

为解决单一宣讲，效果平平的问题，现场每项政策解读完毕后，都设置了互动环节，与会企业可以就关心的政策与补贴问题与宣讲人员进行交流互动。

“我想问一下，哪些人员可以享受社保补贴，具体怎么操作?”对于企业比较关心的政策补贴，明之恒泡沫厂负责人李春雨在交流环节提问，工作人员即刻解决疑问。

围绕人社业务办理、工作流程、服务方式、部门协调等各个方面，参加活动企业建言献策、集思广益，提出了自己的意见建议，活动现场“金点子”频现。

“针对征求到的意见建议，我们会逐一梳理，列出清单，建立台账，并实行销号制度。同时把整改情况向建议者进行逐一反馈。”针对本次活动征集到的32条“金点子”，即墨区人社局通济人社中心主任杨为程在会上向大家进行承诺。

畅通渠道亮“路子” 让服务更透明

活动要做到实处，服务要做到透明。为群众办实事，并不是一句空话套话，而是要落实到行动中。为建立交流沟通长效机制，通济人社中心在活动现场公布了电子邮箱和咨询电话等路径，热忱欢迎辖区企业随时通过电子邮箱反馈意见建议。针对征求到的意见建议，通济人社中心将逐一梳理，列出清单，建立台账，从群众和企业需求出发，进一步改进工作方式和服务质量。

“这种开诚布公的服务态度，我们还是比较赞成的。”当公布征求“金点子”的路径后，参加活动的卡纳维亚家居负责人彭姚姚竖起了大拇指，“这才是真正为企业着想，帮企业解忧的实在做法。”