又是装修惹的祸？高端住宅刚交付电梯就多次罢工

信网6月20日讯(记者 谷正原)小区交付，新房装修这本是一件令人高兴的事，但青岛市崂山区城建印象·品的业主却表示，新房住得有些烦心，问题就出现在电梯上。交付不到一个月，电梯就多次“罢工”。青岛城市建设集团物业管理有限公司有限公司服务部工作人员告诉信网(0532-80889431)，电梯出现故障可能与使用者操作不当有关。日前，信网曾报道过高实合苑小区也出现过类似情况，详见报道《小区交房四个月电梯屡修屡坏 开发商称运送装修材料所致》。对此，相关技术人员介绍，此类问题多发于新小区，装修期间，电梯运力负荷大，使用者长时间抵住电梯门粗暴使用，是电梯停运的主要原因之一。

小区电梯屡修屡坏

据了解，青岛印象·品的备案销售单价基本都在4万元以上，算得上一个高端住宅项目。项目于今年5月20日交付，不到一个月时间，小区内就出现了多次电梯停运状况，对此，业主们意见很大，“向物业反映多次，但他们每次都用验收合格来搪塞。”

“眼下许多住户忙于装修、搬运家具，电梯总是出现故障，带来诸多不便。” 6月13日下午，信网陪同业主刘先生来到印象·品小区，据介绍，他家所在的2号楼1单元，就有一部故障频发的电梯，这栋楼层高17层，1单元共34户，配备有2部电梯，其中1号梯经常停运，信网现场看到，这部电梯的控制面板已被维修人员打开，正处于检修状态中。

刘先生向信网提供了他与物业管家商经理的微信聊天记录，商经理接到刘先生投诉后表示会马上联系电梯公司来维修。刘先生说：“电梯昨天刚修好，今天又停了，我建议维修人员先住在物业吧，就不用来回跑了。”

刘先生还透露，日前他在业主群看到，10号楼的2号梯也已多次维修，电梯才刚投入使用，就屡屡出现故障，这让业主们对电梯的质量产生了质疑。

物业称或与使用者操作不当有关

信网了解到，青岛印象·品项目规划建设10栋楼，规划户数812户，均为高层或小高层住宅，据业主刘先生介绍，小区物业由青岛城市建设集团物业管理有限公司公司负责管理。

信网现场看到，小区选用的电梯品牌为国际知名品牌“东芝(TOSHIBA)”，日本东芝电梯株式会社先后在中国成立了两家分公司，运营多年，目前已经通过了青岛市特种设备检验研究院的检测及验收并取得了特种设备检验合格证。

根据业主提供的电话，信网采访了2号楼的管家商经理和10号楼的管家王经理，据介绍停梯不完全是因为故障，“之前因为安装监控、临时调试停梯了一段时间，之后的停梯或许跟装修工人长时间占用电梯、操作不当有关。”

物业公司回应称，工作人员已在电梯里张贴“电梯使用要求及禁止事项”，并加强电梯使用管理，就目前情况来看，违规使用电梯的情况已逐步减少。此外，物业公司工作人员还表示，“目前小区没有出现电梯困人的情况，厂家已对小区电梯进行全面检查，并对电梯隐患进行全面排除故障及隐患，相关排查整修以照片形式留存备查。后期，严格按照国家规定定期检修，并在电梯内公示检修记录和应急电话。”

厂家：电梯停运不等于质量差

信网就相关问题咨询了东芝电梯(中国)有限公司，技术人员答复：“电梯出现停运并不等于质量差，电梯是机电一体化产品，零部件和安全保护装置众多，出现故障是客观的，关键在于日常维护保养和发现故障后的及时维修，厂家会对售出的每部电梯情况进行及时跟进。”

厂家工作人员还介绍，此类问题多发于新小区，因为装修期间，电梯运力负荷大，使用者长时间抵住电梯门粗暴使用，是电梯停运的主要原因之一。同时，电梯困人也不等于电梯事故，实际上是电梯在运行过程中安全监测系统发现电梯存在异常时，自动作出保护乘客的正常反应。

崂山区市场监督管理局特种设备安全监管科的工作人员称，该小区的电梯是验收合格的，之前科里也接到过业主的投诉，“我们一定督促小区物业，对电梯加强管理，出现问题及时上报，同时也要呼吁使用者要爱护电梯，为了尽早入住，家家户户都在赶装修进度，电梯难免会遭受一些粗暴对待，文明乘梯就是方便彼此。”