信网5月21日讯 5月20日，青岛崂山区人民政府副区长靖红乐做客《行风在线》，围绕市民关注的热点问题进行交流。
靖红乐介绍，崂山区在全省首创“AI公务员+虚拟大厅”，主要通过“云部署”的方式，将DeepSeek大模型嵌入虚拟大厅的平台。同时上岗了全省首个虚拟大厅应用AI公务员“小易”，可以7×24小时为市民和企业提供流程指引、业务答疑等政务服务，尤其对于建设类项目，提供办事引导服务的效果比较好，构建起政务服务大模型的生态体系。
据悉，市民可通过崂山政务服务公众号进入崂山区政务服务虚拟大厅，使用AI公务员“小易”进行咨询服务。自上岗以来，“小易”已为市民和企业提供办事导航服务2100余次，业务问答1200余次，业务问响应率提升15%，建设项目业务申报的准确性和成功率大幅提升。（信网记者）
[来源：信网 编辑：戴慧慧]大家爱看
