信网6月6日讯 5月30日,济南“胖东来”式超市开业时呈现出人气爆棚的景象,作为山东首家“学习胖东来”自主调改门店,开业首日便有众多顾客蜂拥而至抢购商品,收银台前排队长度达十余米,而超市内引入的胖东来自有品牌专区、烘焙区、熟食区等热门区域更是人潮涌动、摩肩接踵。信网(0532-80889431)调查了解到,随着胖东来在全国范围内持续火爆,受地域局限等因素影响,胖东来代购业务顺势而生,如今这一业务也在青岛悄然出现,不少代购者活跃其中。
胖东来“地域限定”催生代购市场
胖东来以“高服务、高品质”闻名,其自营产品如DL100%番茄复合果蔬汁、DL精酿小麦啤酒、DL宝丰自由爱白酒、DL水果燕麦脆等深受消费者喜爱,但胖东来目前仅在河南许昌、新乡等地有门店,这种地域限制使得外地消费者难以直接购买到胖东来的商品,从而催生了代购的需求。在其他城市和年轻人群体中,胖东来的影响力逐渐扩大。他们追求新鲜和独特的消费体验,而代购胖东来的商品正好可以满足这一需求。对于消费者而言,通过代购,在家门口就能买到仓储式会员超市的“网红产品”,无疑是更多的选择机会和更优惠价格的最优解。许多个人看到胖东来代购的商机,纷纷加入代购行列,他们通过社交媒体、电商平台等渠道发布代购信息,吸引消费者下单。
青岛胖东来代购从业者的多元运营模式
信网调查发现,多个社交媒体平台上活跃着不少青岛胖东来代购从业者,其收入水平主要受代购规模、采购频次及营销策略影响。以今年年初入行的线上代购者李先生为例,他已构建起“线上预售+自驾采购+线下自提”的完整销售流程:通过微信群和微信小程序积累客源,顾客线上下单后,他每月自驾往返河南许昌2至3次采购商品,运回青岛指定地点后由消费者自行领取。
“青岛到许昌单程得开车8小时,往返油费与过路费合计约2000元。交通成本占比较高,但预售模式几乎没有损耗,整体收益比普通打工更可观。”李先生向信网透露,胖东来自营产品很受消费者青睐,尤其是果汁、烘焙点心、燕麦脆、精酿啤酒、牛肉条等产品,每个产品的采购数量有时高达上百件。针对保质期较短的单品,其采用“小程序预售完再采购”的模式,通过“以销定采”避免库存损耗,既抓住了网红单品的流量红利,又降低了临期风险。
在定价机制上,李先生则采用“基础售价+固定服务费”的模式。“不管商品重量,单件都在原价的基础上加价3到5元。”李先生举例称,售价12.5元一瓶的DL番茄汁,经代购后价格约15至17元,涨幅控制在20%至30%。尽管单品类利润微薄,但高频次采购与规模化运营形成了独特的盈利逻辑。目前其1500人的客户群中,每月通过1至2次采购可实现超1万元的收入。记者发现,在代购微信群里,代购者会不定时推送胖东来新品实拍与库存信息,这种“云逛街”式运营让消费者有了更多的选择。
另一位代购者王女士则将代购视为副业,她依托河南新乡当地人脉协助采购,通过物流将商品集中运回青岛,同时在社交媒体平台拓展客源。“每月基本能有1000到2000元的收入,就当赚个零花钱。”王女士说道。在青岛西海岸新区经营一家实体超市的张女士则在主业之余涉足胖东来代购并利用直播、视频号等形式进行宣传,她的采购清单涵盖多种胖东来商品,张女士介绍:“果汁、牛肉条、燕麦脆、大米、花生油、洗衣液都供不应求,货到后顾客可到店自取,也可选择快递配送。”凭借超市经营的便利,她将代购商品与主业销售结合,既满足了周边居民需求,也为自己增加了额外收入。
胖东来出台关于代购行为的管控措施
不过,不少顾客在社交平台反映,胖东来代购领域存在一些投机分子——他们不满足于“零敲碎打”的赚钱模式,在积累一定粉丝量后,许多打着“胖东来代购” 旗号的商家会借机售卖其他渠道的商品或临期商品。网友表示,由于这些私人代购渠道缺乏规范管理,商品质量与溯源问题也成为了潜在隐患。蜂拥而至的代购们给购物环境带来了不小的影响。大量“代购”和“黄牛”对胖东来热销商品和预约号码加价转售等现象,也产生了“同品不同价”“无证经营”“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为。
2024年11月14日,许昌市胖东来商贸集团微信公众号发布公告称,由于代购行为严重影响商场经营安全及秩序,自即日起将实施代购行为管控措施。在会员卡方面,会员需用实名信息完善个人资料,未完善实名身份信息的将影响会员卡使用服务;会员卡实行动态码结账。同时,在许昌及新乡地区超市、烟酒柜购买商品结账时,需出示电子会员卡动态二维码进行支付,禁止使用截屏及远程投屏;胖东来通过后台系统异常数据评估,对代购行为进行账号锁定、控制。
许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品实行商品限量,对个别商品调整限购周期,每个会员每周限购一次,以门店公示限购商品信息为准。出现私自占用超出限购数量的商品、重复排队购买限购商品为代购提供便利;在未结账的情况下,侵占商品进行现场牟利;或是购买商品后,在商场内或外围加价转售、煽动、哄抢商品,扰乱正常经营秩序;同一人反复多次购买限购商品结账;私自利用他人会员卡结账;为代购提供会员卡动态二维码、截屏、远程投屏会员卡动态二维码支付等行为,胖东来将解除其会员资格,其将不再享受胖东来会员权益。
并且店内及店外会安排专人巡场,发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等扰乱经营秩序的行为,第一时间制止,如不听劝阻的立即反馈行政执法部门,依法处理,商场内发现录播、直播等代购行为,工作人员第一时间制止、劝离,顾客发现代购行为的,可现场向工作人员反馈。
随着胖东来代购业务的规模化发展,其衍生的合规性问题已引发行业关注。目前品牌方已通过会员实名管理、限购政策及现场管控等措施遏制无序代购,但私人代购渠道的质量溯源与规范运营仍需社会多方协同监管。网友建议,选择代购服务时需留意商品来源与资质,避免因渠道不规范导致权益受损。(郭慧敏)
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