八载医患情！青岛心血管病医院收到患者家属感谢信

近日，青岛心血管病医院收到一封来自患者家属王先生的感谢信，信中满是对老年医学科任书亭主任及其团队的诚挚谢意，揭开了长达八年的生命守护篇章。从初诊时的耐心安抚，到无数次危急时刻的全力抢救，再到日常的悉心照料，感谢信中满满是青岛心血管病医院医者仁心的生动注脚，也为医疗行业的温情角落增添了一抹亮色。

感谢信里的八年守护：从初遇到坚守的生命相伴

在感谢信中，家属王先生深情回顾了八年来老人与青岛心血管病医院医护团队紧紧相依的就医历程。八年间，从日常住院到突发急症救治，任书亭主任带领团队始终守护左右：老人腹泻呕吐时，值夜班的任主任多次亲手递接污物、搀扶如厕。新冠感染期间，医护全力救助助其康复。去年夏季急症，上吐下泻，团队又及时施治……一次次转危为安的背后，是医护人员“视患如亲”的坚守。任主任的身影，成了家属心中“定心锚”。

家属王先生表示，他的母亲盖女士患有严重高血压与心脏病。基本每隔一段时间就要去一次医院。2017年，老人因病情辗转来到青岛心血管病医院，当时接诊的任书亭主任温暖的话语和通俗易懂的治疗方案讲解给家属留下了深刻的印象。“作为家属，我们不懂医学术语，老人突发疾病，家属心里是恐慌的。但是任主任的话让我们第一时间了解了老人病情，当时就觉得心里很踏实。”

此后，老人突发疾病，家属就会送往青岛心血管病医院任书亭主任的科室。每次老人急症，任书亭主任就带领团队迅速反应，调整治疗方案，用专业与速度，一次又一次把老人从危险边缘拉回。八年来，这样的 “险情” 与 “化险为夷” 反复上演，医护人员的坚守从未动摇。

每次入院，任主任无微不至的照顾，让家属都非常动容。看到老人肠胃脆弱，任书亭主任结合老年医学科 “医养结合” 理念，不仅关注疾病治疗，还化身 “养生管家”，给老人讲饮食禁忌，分享养胃秘方，从食材选择到烹饪方式，事无巨细。

家属王先生在感谢信中动容写道：“任主任用心照顾的程度，连我们家属都难以做到”。

科室差异下的医者温度

信网了解到，任书亭主任有着独特的从医经历，从神经内科转入老年医学科，面对不同科室特点，他也有着自己的心得。他表示，神经内科病情相对单一，沟通更强调高效专业。而老老年患者多种疾病共存，理解能力甚至智能都比年轻时有不同程度减退，需用通俗易懂语言、加倍耐心，反复讲解病情与护理要点。

鉴于老年患者普遍存在感知能力弱、突发状况多的特点，比如长期卧床易引发便秘、腹部不适，压疮等问题，且这些症状不易被患者和家属及时察觉。任书亭团队主动优化工作模式，大幅增加查房频次，一天多次往返病房，仔细观察老人的病情变化，耐心询问身体感受，不放过任何细微异常，及时发现并提前干预这些“隐性问题”，避免病情严加重，最大程度减轻老人的病痛折磨。

对于那些子女不在身边、仅由陪护照料的老人，任书亭主任还会利用下班及休息时间，陪老人聊天解闷，安抚他们的孤独情绪，真正实现了“身心同治”，将医者的人文关怀体现得淋漓尽致。

医患双向奔赴 诠释医者初心

面对这封饱含深情的感谢信，任书亭主任显得有些意外。他笑着说道：“真的没什么，这些都是医生该做的本职工作。每天面对患者，把他们当作自己的家人，用同理心去感受他们的痛苦与不安，尽力为他们解决问题，是我们的责任。我只是做了平常该做的事，没想到患者及家属一直铭记在心。患者的信任和康复，就是对我们最大的肯定。”任主任朴实的话语，再次诠释了医者的初心与担当。

这封感谢信，不仅是对任书亭团队的肯定，更是青岛心血管病医院 “以患为先” 理念的生动注脚。从2017年的紧急接诊，到8年后的温暖延续，青岛心血管病医院用专业与温情，书写着医患双向奔赴的动人篇章，也让大众看到医疗服务中人文关怀的力量。文/记者 顾青青