原标题:贴心服务,为消费引流,更为城市圈粉
“演唱会+文旅”的跨界联动已成为拉动城市文旅消费的“新引擎”。当孙燕姿的经典旋律在青岛市民健身中心体育场响起,7月18日与20日的夜晚成为数万歌迷的狂欢时刻。两场演唱会点燃了城市的音乐热情,更推动青岛地铁8号线在18日创下14.36万人次的单日客运量新纪录。双向奔赴的音乐盛宴背后,是青岛地铁“延时运营+加开列车+暖心服务”的全方位保障,以“城市动脉”的硬核实力,为文旅盛会注入强劲动能。
延时运行
地铁站内设休息区
为确保演唱会结束后歌迷能顺利返程,地铁8号线健身中心(红岛会展)站双向末车均延时至23时40分,地铁1、3号线同步延时。延时期间,地铁根据客流情况灵活调整发车间隔,精准匹配跨区域返程需求。
青岛地铁综合前期演唱会保障经验,根据广大歌迷真实需求优化服务。健身中心(红岛会展)站扩大站内粉丝候场休息区规模,延伸至B、C、D三个主要出入口通道,增加300余个座椅;增设10余个文创摊位,满足歌迷应援周边、纪念票兑换等需求。站内日票售卖点增设“夏日清凉包”,为乘客提供降温贴、清凉油、花露水等“清凉物资”;购买三日票的乘客可参与粉丝专属互动游戏,赢取限量演唱会歌词本。提前预约和现场有需求的粉丝,均可享受绿波畅达服务队从进站、换乘到出站的“一站式接力护送”。成员帮助带小孩出行的歌迷搬运大件行李、一路护送行动不便的歌迷至场馆入口。
贴心服务
为这座城市“圈粉”
真诚从来不是单箭头。社交平台上,歌迷自发地记录下地铁里的温暖瞬间——“去看孙燕姿演唱会的地铁上,居然发现了贴心小凳子!追星女孩的福音,再也不用担心站到腿软了,被这座城市的温暖圈粉了!”“来青岛看孙燕姿,地铁站里也氛围感满满。”“这座城市总能把细节变成记忆点,就像她的歌,温柔又有力量。”“来地铁站上厕所,工作人员贴心地发了张便民如厕卡,可以不用掏钱进站上厕所真好!”
这些互动的背后,是青岛地铁“公安+地铁+志愿者”百人团队的持续坚守——他们密切配合、多方协同,保障乘客安全有序出行;也离不开广大歌迷的理解与配合,正是大家文明有序乘车、积极反馈建议,让青岛地铁能够不断优化服务体验。14.36万人次的客运量,是市民与游客信任的刻度,更是城市交通服务的责任坐标。当最后一班地铁驶向夜色,青岛地铁以“畅达幸福”的初心,将音乐的感动延伸至城市每个角落。
跨界联动
护航演唱会经济
单日客运量创新高的背后,是我市演唱会经济持续升温、文旅产业火爆的写照。因为一场演出奔赴一座城,“演唱会+文旅”的跨界联动已成为拉动城市文旅消费的“新引擎”。今年上半年,青岛演唱会市场迎来集中突破:华晨宇演唱会第一次将四面台搬到体育场;“乐野之日”音乐节第一次将越野车品牌音乐节带到西海岸新区;“来吧来吧来吧嗨唱夜”将酒店观演新模式带到青岛,实现了“躺看演唱会”的梦想……青岛丰富的山海和文化旅游资源,为演出之后观众的“走走逛逛”提供了丰富的选择。
每次有演唱会等大型活动,青岛地铁集团都会精心组织策划,提前发布相应出行指南,适时采取延时等措施,确保人们高兴而来满意而归。 青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中 实习生 左诗雨
[来源:青岛晚报 编辑:王荣]大家爱看