青岛打造“一体化”智慧能源服务供应体系 结合AI提升燃热管网安全性

信网8月22日讯 8月21日下午，青岛能源集团有限公司党委副书记、总经理刘高军做客民生在线，围绕“深耕绿色低碳发展，服务城市民生保障”主题与网友在线交流。

 

刘高军介绍，青岛能源集团主要从事燃气、热力生产与供应及相关产业开发运营，现服务青岛市燃气用户176万户、供热用户135万户，覆盖东岸主城区95%的燃气市场和85%的供热市场。在绿色低碳方面，实施供热“煤改气”工程，建成27台燃气锅炉替代44台燃煤锅炉，实现主城区清洁取暖全覆盖，每年减少煤炭消耗100万吨；同时有序实施新能源投资布局，累计打造8个清洁能源示范项目和145个分布式综合供能项目。在民生保障方面，青岛能源集团开展安全生产治本攻坚三年行动，持续完善安全指标体系，实现隐患100%闭环整治。

 

网谈中，有网友关心“今年青岛能源集团供热供气老旧管网改造有什么计划？”刘高军表示，今年，青岛能源集团成立重点项目推进专班，结合管网运行年限、故障次数、气热损耗等要素，统筹制定了146公里自有热力、燃气老旧管网改造计划。截至目前，已完成94公里管网敷设。其中燃气管网完成19公里，供热管网完成75公里。

 

未来在智慧能源建设方面，青岛能源集团有哪些具体的规划和目标？刘高军介绍，青岛能源集团根据智慧能源建设规划“148N”数字化架构体从两个方面加快打造“一体化”智慧能源服务和供应体系，全面构建起数字化转型发展新格局。一是燃热一体智慧协同管理，通过燃气热力应急预警、双碳目标下供能系统研究，利用大数据分析技术对共享数据进行分析，结合AI智能，优化气热运行策略，提升供热燃气输送稳定性和燃热管网安全性，提高供热季用户舒适度和满意度。二是打造燃热用户智能客服“青能E家”平台。应用RPA流程机器人、AI客服等智能化手段，实现热力、燃气业务跨渠道办理，通过“一网通办”的“零跑腿”综合能源服务改善用户体验。

 

针对有网友关心：冬季供热时，遇到极端寒冷天气，有哪些应急预案来保障居民供热温度达标？刘高军称，青岛能源集团每年于9月底前完成供热系统设备设施维护保养工作；10月底前，结合新供热季新增供热面积、热源设备实际负荷等因素，提前编制《供热季保暖保供方案》，预测全供热季及极寒天气下的燃料需求，并足额储备，确保极寒天气时热源设备可满负荷平稳运行。同时，还会结合往年极寒天气实际案例开展综合应急演练，进一步夯实应对能力，保障极寒天气下用户的稳定用热。

 

此外，有网友提问“如何确保气价透明、可预测，同时保障供暖季稳定供应？”刘高军表示，经落实，青岛市内三区居民燃气价格现执行青岛市发展和改革委员会《关于启动三区居民用气价格上下游联动机制的通知》(青发改价格〔2023〕194号)，第一阶梯户年用气量0-228方（含）价格为3.54元/方，第二阶梯户年用气量228-348方（含）价格为4.12元/方，第三阶梯户年用气量348方以上价格为4.99元/方。根据《膜式燃气表》《超声波燃气表》的规定，燃气表出厂前要经过制造商的质量检验部门检验合格，并附有产品合格证方能出厂。根据《山东计量条例》的规定，住宅用水表、电能表、燃气表、热能表等计量器具的，应当向法定计量检定机构申请首次强制检定，每块燃气表安装前要经过两次计量检验，确保计量准确。（信网记者）