信网9月8日讯 “本来想着开学前住一晚电竞酒店放松下,结果刚进浴室就看见个用过的避孕套,260多块钱这种环境,太糟糕了!”近日,市民李先生在个人社交平台发布了两段视频,矛头直指青岛市鱼塘电竞酒店(农业大学店)。视频里,在他所住房间的浴室角落内出现了一个有明显使用痕迹的避孕套。这段视频发布后获得上万条评论,还在多个社交平台引发热议。针对此事,信网(0532-80889431)联系了涉事酒店,工作人员表示,此事确有发生,后续是有店长进行处理的,他并不知情。信网多次拨打酒店法定代表人电话,响铃后始终无人接听。
据视频显示,8月22日下午2时许,李先生花费260元入住青岛市鱼塘电竞酒店(农业大学店),当他准备洗澡时,发现浴室地面夹角处有一枚明显使用过的避孕套。“很是反胃,赶紧联系酒店前台反馈。”李先生记录了酒店工作人员处理问题的全过程,视频中一位女性工作人员多次试图拾走地上的避孕套,并一再表示“联系不上负责人。”酒店店长出面后,向李先生表示“可以换房,也可以退全款。”但双方并未就处理结果达成一致。
为了解事件后续,信网联系了涉事酒店。前台工作人员承认确实有客人反映过房内有避孕套的事,提到赔偿细节时,他表示“都是店长对接的,我们不清楚。”信网随后又拨打了该酒店法定代表人的手机号,响铃后始终无人接听。随着视频传播量的攀升,不少网友也涌入该酒店在各大团购平台的评论区等板块,追问商家后续处理结果。
信网发现,有不少曾入住过该酒店的网友在评论区留言,“之前住的时候也发现过卫生问题,床单上有污渍、有毛发。”信网从青岛市城阳区卫生健康局获悉,该酒店于2023年至今共受到3次行政处罚。其中包括因公司涉嫌未按照规定对毛巾、床单等顾客用品用具进行保洁。涉嫌安排未取得有效健康合格证明的3名从业人员从事直接为顾客服务的工作。针对上述事宜,城阳区卫生健康局相关工作人员向信网表示,已记录相关情况,后续将对该店铺进行卫生检查,发现问题坚决依法对其进行处置,市民游客如在城阳区内遭遇类似情况,可直接拨打0532-58659888进行反馈投诉。(谷正原 耿润)
[来源:信网 编辑:孙宝震]大家爱看