信网9月18日讯 “交了钱，什么也弄不成，说好的变现增收也没实现。”近日，68岁的王女士向信网（热线0532-80889431）反映，自己在讲真学堂报名了多个课程，花费8000元，本想通过学习短视频推广、AI制作流程等实现变现，然而在学习过程中遭遇老师失联、服务中断的情况。信网调查发现，在黑猫投诉平台上，与“讲真学堂”相关投诉超2600余条，集中在虚假宣传、不予退费等问题。
从“免费试听课”到8000元学费
王女士退休后想着给自己找点有意思的事做，2024年9月，她刷到“讲真学堂”短视频剪辑变现课程，联系老师后得知有“7天免费试听课”，抱着“试试水”的心态加入。
在学堂“老师”的推荐下，王女士多次缴费报名。2024年9月20日、21日，分别转180元、2700元至“安徽引亢”“引亢高歌”，9月22日加入“短视频直播带货训练营”课程。2024年10月17日再转2499元至“安徽引亢”，10月26日进入《短视频高阶训练营4.0》。同年12月15日、26日，又支付1980元、680元给“商君雅量”买下“家庭健康养生课（4.0）”和“【BJ】手机摄影训练营”。
“退休了就想跟上年轻人的脚步，他们说能学会、能变现，我就信了。学习期间，老师频繁更换，教学体验支离破碎。”王女士坦言，前后累计8039元的学费，是她希望“不被时代淘汰”的投入，没换来预期的学习效果。
据王女士介绍，2025年4月18日，常联系的老师突然“消失”，发信息不回，课程直接停滞。“直到7月27日，老师才发信息通知，称‘服务升级’，会由同事接替；7月28日，新老师发来‘AI训练营入学通知书’，仅上了一节课；7月29日，这位新老师也失联了，理由是‘工作需要更换，后续由公司接管’。之后我怎么问都没回应，‘公司接管’就是张空头支票，到现在都没人管。”王女士说。
“讲真学堂”投诉平台纠纷超2600条
根据王女士提供的转账记录，收款方涉及“安徽登高而歌网络科技有限公司”“北京商君雅量科技有限公司”等多个主体。企查查显示，安徽登高而歌网络科技有限公司与北京商君雅量科技有限公司的100%控股股东，同为北京登高而歌网络科技有限公司。讲真App目前显示的运营资质正是安徽登高而歌，其经营范围包括技术服务、人工智能应用软件开发等。
“讲真学堂”官方客服称，北京商君雅量科技有限公司是“讲真学堂”的总部，安徽登高而歌网络科技有限公司则是“讲真学堂”的分公司。关于学员的课程问题，具体情况需学员使用购买课程的手机号联系客服核实，无法对该问题进行登记上报，也无法安排工作人员反馈。
在互联网投诉平台“黑猫投诉”上，与“讲真学堂”相关投诉超2600余条，主要集中在虚假宣传、不予退费等问题。不少用户表示，讲真学堂承诺的变现收益并未实现，且课程内容与宣传不符，申请退费时也遭遇各种阻碍。例如，有学员反映课程实际为录播视频，内容基础，无法达到预期效果；还有学员指出，机构在收取高价课程费用后，以“服务升级”“工作变动”为由中断服务，最终失联。
若宣传与实际不符或涉嫌虚假宣传
近年来，针对中老年群体、“小白”群体的在线技能培训层出不穷，其中不乏以“免费”“低门槛”“高收益”为诱饵的营销套路。对此，青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，若讲真学堂在宣传中承诺了具体的服务内容、变现效果等，但实际并未兑现，且未提前向消费者明确说明相关限制条件，可能涉嫌虚假宣传。此外，若频繁更换老师、中断服务等情况影响了消费者正常接受课程服务，消费者有权要求解除合同并退还相应费用。
北京隆安（青岛）律师事务所的史士辉律师建议，消费者遇到此类问题，应首先收集并保留好相关证据，如宣传资料、聊天记录、支付凭证、课程记录等，与平台协商解决。若协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。消费者，特别是针对老年人这一特殊群体，务必保持警惕，不轻信“高收益”“快速变现”等诱导性宣传，防止受骗。（解宁）
王女士转账记录（来源：受访者）
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