上海一女士购买“花香泥”种菜 毒营养土风波爆发后维权难

信网/信号新闻12月9日讯　“这不就是我买的营养土吗？”当在手机上看到“有毒营养土”的新闻时，上海的沙女士一眼就认出被曝光的就是自己购买的“花香泥”牌营养土。因无法联系到营养土的销售方，沙女士只能联系电商平台客服，客服表示可以将未拆封的营养土退货退款。“我用这些土种菜，全家人都吃，还不知道会不会有健康问题。”沙女士向平台提出2000元赔偿，目前还没有结果。

沙女士向信号新闻(0532-80889431)介绍，她平时喜欢种些花花草草，特别是绿叶蔬菜类的，家里的阳台上到处都是她的“盆栽菜园”，茼蒿、生菜、菠菜不仅让家里显得充满生机，而且还丰富了家里的餐桌，“自从我开始种菜，我们家基本上就没出去买过菜，我一直都觉得自己种的又健康又放心。”为了让家里的小菜苗茁壮生长，沙女士从4月底开始陆续在电商平台购买“花香泥”营养土，前后花了100多元。

沙女士没觉得买回来的营养土有什么异样，直到11月初她在手机上看到关于“有毒营养土”的报道，“新闻上也是‘花香泥’的营养土，生产厂家是淮安百绿盛农业科技有限公司，跟我家的一模一样。”沙女士说，虽然自己购买的平台与新闻里的不一样，但营养土的品牌和厂家都一样，这不由得让她怀疑自己用的也是“有毒营养土”。“说是镉含量超标，这种专业的东西我们普通老百姓哪懂？”

看到新闻后，沙女士点开订单，发现这种营养土已经下架，平台上也看不到具体的销售方。后来，沙女士联系了电商平台客服，对方表示可以将没开封的营养土退款退货，沙女士并不接受，提出了2000元的赔偿：“我用有毒的土种了这么久的菜，家里人吃了还不知道身体会不会有问题。”

对此，平台客服向信号新闻证实可以查询到沙女士的购买记录，但是目前对于其赔偿诉求，还在进一步上报当中。信号新闻也询问了客服关于销售方的相关信息，截至发稿并未得到回复。

由于营养土生产厂家淮安百绿盛农业科技有限公司的电话一直无人接通，信号新闻联系了注册地淮安市淮阴区市场监督管理局，工作人员表示前段时间到该企业检查时没有发现问题。当信号新闻进一步询问是依据什么标准进行检查，是否可以公开检测结果时，工作人员没有进行答复。

从沙女士提供的包装看，“花香泥”牌营养土的执行标准是GB/T 33891-2017《绿化用有机基质》，其中对于应用于开放绿地、庭院绿化、园艺栽培等与人群接触较多的绿化种植，有着最高级别的限值要求。从目前的情况看，无论是产品的生产厂家还是当地的市场监管部门，以及电商平台，都没有提供这一产品的检测报告，特别是重金属检测结果。

北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师分析，如果沙女士怀疑买到“有毒”营养土，可以提取部分样本，根据产品标准，寻找第三方机构进行检验，“同时保留好购买证据，也要注意及时联系平台获取处理进度。”同时，曹律师表示，如果在平台无法提供商家联系方式，或不能直接联系上商家的情况下，电商平台需承担连带责任。（李如艺）