信网·信号新闻5月22日讯 在全季酒店房间内只穿着内裤休息时，一名酒店女员工刷卡进房放下了送洗的衣物，这让华住会金卡会员奔先生感觉自己的隐私受到了侵犯。据了解，目前奔先生已与酒店达成和解，涉事员工当面致歉并赔偿其500元。
客人要求衣物由机器人送还 异性员工刷卡擅入
奔先生5月14日和女友一起入住了吉林省四平市“全季四平英雄广场市政府酒店”，第二天上午，女友因工作外出，奔先生在客房里要了洗衣服务。奔先生告诉信号新闻(0532-80889431)，当时他想要睡一觉，所以特意叮嘱店方，由机器人上门取送衣物。中午11时40分左右，补觉完毕的奔先生刚想打电话催要送洗的衣物，发现衣服已经摆在了房间内桌子上。这让他有些诧异，自己全程没有被叫醒，衣服为什么会自行出现？
奔先生询问后被告知，衣服是酒店一位年轻女员工送进来的，该员工自称按照酒店内部流程，敲门、自报身份后，见屋内没有动静，这才刷卡进门。
奔先生表示，酒店人员的操作让他非常不适。不仅没有按照自己的要求提供服务，还让异性闯入了自己的私密环境。奔先生说，自己醒来时仅穿着内裤，被子压在身下，女员工与自己同处一个空间，让他一想起来就有些惶恐不安。既怕对方偷拍照片，又担心女友误会。奔先生说，事发后，四平全季酒店的店长及店长助理第一时间上门致歉沟通，自己当时同意了对方退还房费、赠送水果、茶饼等小礼品的和解方案，但拒绝了和涉事员工见面并接受其道歉。
网上发布经历被喷 男住户：隐私权也分性别吗？
离开酒店后，奔先生越想越觉得不适，于是又从居住地沈阳赶回四平，报警处理此事。警方取证后，奔先生感觉酒店方面的处理并不积极。“他们告诉我，若身体感到不适可自行就医，凭三甲医院的鉴定报告再谈补偿事宜。”奔先生又向华住会投诉，要求涉事人员当面道歉，并向自己赔偿500元精神损失。
这期间，奔先生把自己的经历发到社交平台，网友们议论纷纷，一些观点显然并不支持奔先生。其中一名网友甚至让他赔偿女工作人员钱，因为“让她看见了不干净的东西”。这让奔先生十分气愤：“‘隐私权’也分性别吗？如果我是个女的，会不会还有人这么说我？”奔先生认为，自己是隐私被侵犯的受害者，没理由受到网暴，况且他只是要求最基本的道歉和赔偿，诉求合情合理。
5月18日，信号新闻分别联系了华住集团400官方客服及涉事四平全季酒店，接电人员均表示将上报至专员处理，截至发稿，信号新闻未得到进一步回应。
律师：隐私权不分男女
针对此次纠纷，北京浩天（青岛）律师事务所刘乔乔律师解读，隐私权益的保护不分性别，男性的隐私权同样受法律平等保护，不应受到歧视和侵害。
刘律师认为，酒店女员工擅自进入奔先生客房的行为，已构成对其隐私权的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。“酒店客房在客人入住期间，属于受法律保护的私人私密空间，客人对该空间享有独占使用权和安宁权，不受非法侵扰。”
刘律师进一步指出，酒店以“遵循内部三敲三报流程”为由，不能免除其侵权责任。“酒店的‘三敲三报’属于内部服务规范，不能对抗客人明确提出的合理要求，更不能成为未经客人同意、擅自进入客人私密空间的合法理由。”此外，刘律师表示，即便涉事员工主观上无恶意，客观上也已侵扰了奔先生的私人生活安宁，侵犯了其隐私权，“尤其是奔先生当时处于极度私密状态，这种侵扰带来的心理不适和隐私泄露风险更为明显。”
5月18日下午，在信号新闻致电采访涉事全季酒店及华住集团后，奔先生向信号新闻表示，他已与酒店方达成和解，酒店向其赔偿了500元，涉事员工也已当面向其致歉，他决定不再追究。（信网记者）
[来源：信网 编辑：陆云琦]大家爱看
