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阿里健康大药房暗示普通咖啡可减肥一事有结果:客服承认误导 宣传语被换掉 消费者获赔

2026 10/14
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信网
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王熠冉
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导读
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10月13日下午,信号新闻在淘宝阿里健康大药房看到,涉事咖啡的商品页面已经改动,原有的“高速燃”字样被“健身CP”替代,规格选项中标注的“效果装 高速燃”也已改为“基础装”。

产品宣传页面前后对比图。(来源:受访者)
产品宣传页面前后对比图。(来源:受访者)

信网·信号新闻10月14日讯 日前,信号新闻(0532-80889431)报道了河北保定李先生在淘宝阿里健康大药房购买“纽利安蓝山黑咖啡”,配料仅有咖啡粉,页面用“高速燃”“减燃防弹”等用语暗示减肥功效,平台起初不支持“退一赔三”、李先生准备起诉一事(详见《宣称“高速燃”“减燃防弹”配料只有咖啡粉 阿里健康大药房给普通咖啡“上疗效”暗示可减肥》《阿里健康大药房暗示普通咖啡可减肥续:平台称不支持“退一赔三” 消费者准备起诉》)。

10月13日,李先生向信号新闻反馈,当天上午,阿里健康大药房客服给他打去电话称,经研判此前录音,前期客服回答“不专业”,给李先生带来困扰,对此深感抱歉。来电客服人员表示,经核实,相关宣传文案确实对李先生构成误导。为此,阿里健康大药房同意为李先生办理商品退款,并额外赔偿100元现金至其下单的支付宝账户,李先生表示可以接受。

10月13日下午,信号新闻在淘宝阿里健康大药房看到,涉事咖啡的商品页面已经改动,原有的“高速燃”字样被“健身CP”替代,规格选项中标注的“效果装 高速燃”也已改为“基础装”。

据了解,普通黑咖啡并非保健食品,也无“燃脂减肥”的法定功效。此前有医学专家接受媒体采访时表示,黑咖啡含有咖啡因,可短暂提高代谢率,但减肥作用微乎其微。(信网记者)

[来源:信网 编辑:王熠冉]
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