作为扎根基层的公益平台，“信新相映” 以群众看得见、摸得着的便民服务为纽带，深度融入基层治理。在面对面的服务过程中，社区、志愿者和居民近距离交流，跳出办公室的沟通模式，第一时间收集、倾听居民最真实、最迫切的诉求。
信网11月5日讯 11月5日上午，市北区河西街道台柳路社区泰成玲珑郡小区广场热闹起来，“信新相映” 便民服务大集如约开集。多支志愿服务队伍齐聚此处，把义诊、理发、家电维修、磨刀等接地气的公益服务搬到居民楼下，让大家足不出小区，就能享受到贴心便利的志愿服务。
活动还未正式开始，就有不少居民闻讯赶来，广场上渐渐升腾起热闹的烟火气。本次便民大集紧扣居民日常所需，免费理发、小家电维修、磨剪子磨刀、眼镜清洗、政策咨询多个服务摊位。没有花哨的项目，每一项都是居民生活里高频刚需的服务。
磨刀摊位前始终排着长队，是整场大集里人气最高的点位。不少居民提着布袋，里面装着家里用钝的菜刀、剪刀，安静有序等候。砂轮飞速转动，沙沙的打磨声此起彼伏，志愿者一手稳稳扶住刀具，一手细致调整角度，来回打磨、开刃、抛光，原本迟钝的刀刃很快变得锋利光亮。一名小朋友骑着自行车途经摊位，一眼看见磨刀的场景，连忙刹住车停下，拿起手腕上的手表电话拨通家人：“家里有要磨的刀吗？现在小区东门这儿就有磨刀的，还是免费的！” 清脆童真的声音引得排队居民会心一笑，现场氛围轻松又温暖。
小家电维修桌前，电水壶、台灯、吹风机摆满桌面，维修志愿者俯身仔细排查线路、更换配件，一件件原本打算丢弃的小电器陆续修好，重新恢复运转。理发点位上，志愿者耐心询问居民想要的发型，剪刀梳齿起落间，利落清爽的发型成型。眼镜清洗、义诊点位前同样人流不断，居民顺路驻足咨询、体验服务。“家里水壶坏了，外面修一趟不值当，下楼就能免费修，真是解决了我们的小难题。” 一位拿着修好小家电的居民笑着说。不少老人结伴而来，一边等候服务，一边和邻里闲谈，小小的广场成了邻里交流的好去处。
一场便民大集，不止是一次集中的志愿服务。作为扎根基层的公益平台，“信新相映” 以群众看得见、摸得着的便民服务为纽带，深度融入基层治理。在面对面的服务过程中，社区、志愿者和居民近距离交流，跳出办公室的沟通模式，第一时间收集、倾听居民最真实、最迫切的诉求。大集搭建起双向沟通的连心桥，在一件件小事里拉近社区与居民的距离，消解隔阂；居民在参与、体验的过程中增进互动往来，慢慢熟络邻里关系，凝聚社区共识。这些藏在烟火里的暖心服务，持续涵养和睦友善的社区氛围，以微小的志愿服务力量汇聚成基层治理的暖流，助力共建共治共享的和谐社区。（信新相映记者 白莹）
参加本次活动的团队有：
青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队白沙湾保修厂
青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司红叶红志愿团队
青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
