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用户体验,质胜之道 小米荣获中国质量协会“质量技术奖一等奖”

2018-11-30 10:48:37
来源:信网
责任编辑:三人目

11月28日-29日,“2018年中国质量协会年会”于北京会议中心隆重召开。在年度全国质量技术奖励大会平行会议上,由小米通讯技术有限公司报送的“面向高质量的互联网敏捷开发技术”获评中国质量协会质量技术奖一等奖,小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜出席会议并领取奖项。本次年度质量评选参选成果1000余项,经层层筛选,最终仅授予5项质量技术奖一等奖,同期获得一等奖的企业包括中国广核集团、中国运载火箭技术研究院等。该奖项是对小米视质量为生命线的又一次认可。

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中国质量协会授予小米“质量技术奖一等奖”

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小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜上台领奖

“中国质量协会质量技术奖”于2005年设立,是国内质量技术领域第一个经国家科技部、国家科技奖励办公室批准设立的科学技术奖励,也是我国质量技术领域的最高奖。该奖项每年评审一次,严格控制授奖数量,以促进我国质量技术进步,表彰在质量技术领域中做出突出贡献的单位和团队,提高质量创新和竞争能力。

据了解,本次小米获奖项目“面向高质量的互联网敏捷开发技术”,基于大数据,围绕软件开发各阶段分别进行创新和优化,实施成熟质量模型,形成完整的质量控制闭环。小米在模式、方法、技术、产品等方面鼓励持续创新,积极与同行交流,开拓思路和分享创新成果,带动行业整体发展。此外,由小米报送的“追求极致用户体验的多循环高效响应系统(MCSR)的创建与应用”在本次评选中,获中国质量协会“质量技术奖二等奖”。

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获奖证书

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图为2018年中国质量协会年会现场

小米集团互联网一部总经理李伟星在会议上发表演讲,他表示,小米始终把用户体验为中心,重视用户需求,多渠道与用户交流,吸引用户主动参与,解决用户在实际场景中所遇到的问题。通过实施敏捷开发、自动化监测及高效测试,小米快速迭代产品版本,重视反馈,强化高标准流程管理,培养质量意识,明确质量标准,实施质量监控,奖惩质量结果。

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小米集团互联网一部总经理李伟星在质量技术应⽤论坛上作分享

从小米创立之初,公司就将质量工作放在核心位置,质量管理拾级而上。

2017年年初,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军亲自牵头质量委员会,组建质量办公室专门督办,足见其对质量重视程度。小米通过自我精进、强化细节,对品质提出至高要求。2017年被雷军定义为小米的“质量元年”。去年12月,雷军荣获2017“质量之光”年度质量人物奖,小米在质量提升道路上做出的努力被广泛认可,获此殊荣,与锻造出质量过硬的产品无不关联。

今年7月,雷军曾发内部信称:“小米集团上市后,我们的首要任务就是要全面提升产品和服务质量。” 雷军任命原手机部副总裁颜克胜为集团副总裁,兼任集团质量委员会主席,直接向雷军汇报。颜克胜负责集团所有产品和服务的品质管理工作,并负责推动用户使用体验的持续改善工作。从小米上市后的首次高管任命不难看出,小米下大气力全面提高质量,对质量把控升级新高位,力求接受全行业及消费者检验。10月底,小米获评国家工信部颁发的“2018年全国质量标杆”,引领行业质量发展,深化国货品质形象。

不求捷径,死磕质量,用品质赢得市场,是小米一贯风格及追求,这一点,在小米集团第三季度财报上得到了良好印证。

数据显示,当季小米集团营收508亿元人民币,同比上涨49.1%。经调整利润29亿元,同比增长17.3%。小米集团总营收稳步增长,净利润大幅超市场预期。小米互联网服务增势迅猛,出现新增长点。MIUI月活跃用户达2.24亿人,同比增长43.4%。小米手机业务营收350亿元人民币,同比增长36.1%,智能手机销量达3330万部,较去年同期增长20.4%。截止10月26日,小米智能手机出货量全年突破一亿台,正式进入亿级俱乐部,智能手机逆势增长站稳国内高端市场。

小米在始终坚持和用户交朋友、始终做感动人心、价格厚道的好产品同时,坚持将创新和品质并举,秉承用望远镜看创新,用显微镜看品质的理念,贯穿工匠精神,尽心竭力,实现品质升级,以质取胜。

 

[来源:信网 编辑:三人目]
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