原标题:线上“重构”线下“焕新”,激发消费新活力
这个夏季,青岛的消费格外火热。毕业季、开学季、啤酒节、海滨旅游等传统消费热点在场景的持续焕新中“热力四射”,“以旧换新”“贴息”等“国补”新政则有效放大着消费者的购物热情,“即时零售”“外卖大战”正在重构人们的消费习惯,进一步催热了商超、餐饮的消费……
“国补”撬动
市商务局统计数据显示,下半年以来,“国补”已撬动青岛家电和3C数码产品销售超20亿元,惠及消费者超60万人次。两大品类中,空调、手机和电脑的增长表现尤为亮眼。
利群集团家电销售部门相关负责人介绍,空调销量已同比增长超数倍。与此同时,“国补”加速了高能耗产品的淘汰速度。“‘国补’只补贴一、二级能效的产品,经过补贴后,部分一、二级能效的产品甚至比三级能效的更具价格优势。现在商场内已经很少有三级能效的产品了。”该相关负责人说。
手机和电脑的增长表现仅次于空调。毕业季与开学季向来是3C产品的销售高峰,今年“国补”更是带动相应产品销量翻倍增长。
青岛京东MALL的统计数据显示,暑期电脑销售额环比增长达280%,在所有销售品类中占比达到45%。利群集团方面也表示,手机和电脑的销售表现非常好,几乎都实现了翻倍增长。”在“国补”的加持下,手机品类“全家换新”成为普遍现象。“很多家长带孩子来买手机,发现‘国补’力度很大,索性把全家人的手机都换了。”利群集团家电销售部门相关负责人说。
此外,“国补”对新兴家电的带动作用也非常明显。“净水器、干衣机和咖啡机等提升生活品质的产品销量增长很快,以前我们一个月可能只卖几台,但三季度制定了冲刺千台销量的计划。”该相关负责人还表示,积极把握新兴家电市场,不仅将为企业带来新的增量,也有助于企业对冲未来家电“以旧换新”结束后市场可能产生的疲态。
线上“重构”
进入三季度,即时零售补贴大战升温,正试图重构人们线上消费的方式。“线上下单,30分钟送达”的消费习惯进一步深化。
7月2日,淘宝闪购宣布启动500亿元补贴计划,美团也随即“应战”。在互联网巨头相争之下,即时零售的订单快速增长。
淘宝闪购方表示,平台上线不到半个月时间,青岛地区订单量已实现翻番增长。
平台大力度补贴,叠加旅游高峰期,截至8月末,青岛地区即时零售的热度不减。“万和春门店以前单店单日的外卖订单数量约为60至70单,暑期单店的订单量过百很寻常,最高的可超过300单。”万和春品牌总监曹伟介绍。
值得一提的是,“30分钟达”覆盖商品从生鲜、药品扩展到鞋服、家电甚至奢侈品,让此前小众订单也逐渐演变为大众消费。在淘宝闪购提供的数据中,方便速食、洁肤沐浴、口腔护理、纸品湿巾、香薰蜡烛等适宜户外的非餐饮订单实现环比增长超过150%。
随着越来越多消费者习惯即时零售带来的便捷高效的购物体验,“半小时生活圈”从补贴驱动逐渐演变成生态体系。曹伟对此也深表认同,他表示,进入9月份,随着补贴和旅游热度退潮,万和春的外卖订单也有所回落,但很多消费者已形成黏性,部分门店依然保持单日线上订单超200单的高位。“对于品牌商而言,即时零售不再是一种可选项,而越来越成为零售业的标配能力。”曹伟说。
线下“焕新”
面对线上冲击,线下商业正以商圈为载体,从营造舒适环境、丰富业态等维度发力,构建自身的竞争优势。
今年暑期,西海岸新区的核心商圈——嘉年华·海信广场VILLAGE、吾悦广场及永旺梦乐城三大商业体实现日均客流量近15万人次,且客流与销售额均实现双位数增长,成为青岛消费的一抹亮色。
亮眼成绩离不开两方面的发力。一方面,受持续高温天气的驱动,部分商业体发力夜经济,抢抓夜间游购娱流量。6月下旬,嘉年华·海信广场VILLAGE推出“点亮唐岛湾计划”,通过海上飞人火壶表演、巨型扭蛋装置及落户西海岸首家综合性潮玩中心等“大动作”增加商场新场景,并结合大力度折扣促成消费者成交。嘉年华·海信广场VILLAGE相关负责人介绍,通过7至8月不间断的活动策划,嘉年华·海信广场VILLAGE的车流同比提升超20%,销售额同比提升超30%,客群辐射范围已扩大至潍坊、日照等周边城市。仅8月中旬举办的“一夜PARTY”夏季促消费活动,嘉年华·海信广场VILLAGE单日销售额便突破千万元,实现历史最好成绩。
另一方面,聚集年轻群体对情绪价值的需求,各商场通过活动策划集中释放购买力。7月以来,吾悦广场密集推出明星粉丝会、K-pop随舞、泼水节、音乐节等聚焦圈层文化的活动,暑假期间,商场客流和销售额均实现两位数增长。永旺梦乐城在暑期举办了为期两周的和平精英授权赛,现场还邀请了职业联赛的冠军与玩家对决,吸引了大批游戏爱好者前往参赛观战。据统计,活动举办期间永旺梦乐城客流量同比提升14%,销售额也相应提升。
商圈的亮眼表现一定程度上也折射出线下商业体的优势所在。吾悦广场招商负责人于刚介绍,经历了互联网电商多轮模式的挤压,目前线下商业所保留的均是线上所不能取代的部分——包括消费者对于商品真实可感的需求及对于服务和体验的个性化、多元化需求。在他看来,未来线下商业将呈现出两极分化的格局,精准把握消费者需求的商业体将会越来越好,反之则会被消费者迅速抛弃。
青岛日报/观海新闻记者 丁倩倩
[来源:青岛日报 编辑:王熠冉]大家爱看