推动“入境游”变“入境购” 青岛今年离境退税商店数量翻倍

原标题：青岛今年离境退税商店数量翻倍

随着免签朋友圈持续扩大和离境退税等政策优化，“带着空箱子来中国”的深度游购正成为外国游客入境的新方式。作为入境游热门目的地之一，青岛的入境消费也持续升温。

在10月17日举办的购在中国·2025山东金秋消费季暨国际消费场景全球推广活动启动仪式上，记者获悉，今年以来，全市离境退税商店新增42家，增长超1倍。吸引国际消费者从“入境打卡”到“入境刷卡”，青岛正以持续创新的国际消费场景和不断优化的国际消费体验，塑造消费增长的“强引擎”。

青岛成为“入境消费”热门城市

一直以来，青岛积极实施国际消费拓展行动，融合“山、海、湾、城”特色资源，打造具有国际范、青岛味、时尚潮的特色场景。凭借多元消费场景与离境退税等政策红利，青岛正从“入境打卡”的旅游目的地变成“入境消费”的热门城市。

在海信广场和万象城等高端品牌和高能级首店集聚的商场，外国友人的“生面孔”正从体感上变多。海信广场相关负责人介绍，海信广场的高端品牌门店会有一些稀有货和限量货，再加上退税政策优化与便捷化，吸引不少国际友人在此消费购物，其中韩国客人占比最高。“自5月24日商场完成首笔离境退税‘即买即退’业务起，离境退税业务持续增长，仅国庆中秋8天假期就实现离境退税17笔，退税消费金额同比增长200%。”该负责人表示。

青岛啤酒等特色消费品，是外国消费者入青必尝必购的单品，也带火了相关的消费场景。国庆中秋假期期间，青岛啤酒博物馆日均接待外国游客量约500人次，同比增长约130%。其中，韩国游客成为绝对主力，占比高达80%以上。青岛啤酒博物馆于近期启用离境退税信息系统，馆内文创商城的商品均支持退税，涵盖各种各样的青岛啤酒以及极具青岛特色的文创产品等。其中，口感醇厚的原浆啤酒、具有青岛特色的啤酒豆等尤其受到境外游客的青睐。

除时尚消费和特色商品等选择外，“科技潮品”也大受外国消费者欢迎。台东利群相关负责人介绍，外国游客在台东利群选购的商品中，数码产品是主要品类之一，包括手机、电脑、小家电等都很受欢迎。在2025山东金秋消费季活动启动现场的潮品展区内，参展的机器狗引得不少消费者驻足，该产品由青岛青成数字科技公司设计制造，于今年上市。公司负责人姜震告诉记者，“我们的产品目前主要用于园区、工厂等场所巡检，价格在10万元左右，市场反馈很好，其中不乏外国客户接洽。目前正着手研发用于休闲娱乐的机器狗品类，对境内外消费者的需求，我们均有很乐观的预期。”

服务体验与支付便捷度升级

青岛入境消费的升温，离不开政策红利的释放与消费环境的优化。

中国免签“朋友圈”持续扩大，直接带动青岛入境客流攀升。统计数据显示，前9个月，青岛接待入境外籍游客44.2万人次，同比增长43.5%。

从吸引“客流”到深耕“客留”，政府相关部门和市场主体也不断优化服务体验，让境外消费者感受到入境消费的便捷与舒适。

随着境外顾客增多，商家纷纷增加多语言标示和多语种服务，打破语言障碍。在青岛啤酒博物馆，境外消费者可随多语种导览参观场馆并了解啤酒文化，还可使用多语言的讲解友好服务并参与AI啤酒品鉴互动等；在荷田水铺，来自韩国和日本的消费者也可以随心使用母语点单、咨询，荷田水铺的相关负责人表示，店内准备了外语菜单，而且有专门工作人员提供英、日、韩、德四种语言服务。

同时，各方也持续优化涉外支付服务，让境外消费者在青岛消费“无障碍、更舒心”。9月30日，海信广场等7家首批“支付便利化优质服务商场”挂牌。其中，海信广场是山东首个入境支付友好型商场，目前已实现Alipay+便利支付标识全覆盖，外籍顾客可直接用自己常用的电子钱包实现便捷扫码支付。

市商务局相关负责人表示，下一步，青岛将进一步优化涉外支付体验，升级离境退税流程，推广“即买即退”政策，让境外游客来得更方便、游得更舒心、买得更实惠。

青岛日报/观海新闻记者  丁倩倩  王奕宁