11日上午，市妇儿医院内，输液大厅人满为患，配药室前近百位家长排队;医院外，等候入院的汽车将妇儿医院团团“围住”，辽阳西路、同安路周边交通堵塞严重……市妇儿医院急诊科主任徐静介绍说，从11月中下旬开始，感冒患儿激增，日均门诊量从平时的600人次上升到现在900人次，“感冒的孩子太多了!医生都已经超负荷工作了，可还是有接诊不完的病号。”
急诊科门诊量从日均600人次增至900人次
“我儿子幼儿园里一个班有一半得流感的。”市民高先生抱着4岁的孩子说;“我排了好久才能孩子拿上药，人太多了。”市民陈先生为六岁发烧的儿子刚刚排队拿完药……在儿童急诊输液室和通往输液室的走廊里，坐满了挂吊瓶的孩子，不少半夜赶来的孩子边打吊瓶边睡着了。
“从之前日均600人次的门诊量增加到现在日均900人次，现在工作量每天增加了五成。”徐静表示，此次大幅增加的患儿以流感为主，占近八成，其主要症状为突发高烧、体温很高，高烧两到三天，有不少患儿转成了肺炎。不过由于病房床位有限，目前仅有两成能住院，剩下的患儿都挤在门诊、急诊。
她介绍说,从临床经验来看,今年的流感相比往年来看来得更早,流行特点和往年也不尽相同。往年的流感一般在12月才开始进入高发,但今年提早了近半个月。与以往不同,今年流感从开始时就持续缓慢上升，患儿数量逐渐增加,到11月中旬达到一个较高的平台期后一直居高不下。她分析,这种“缓慢上升、居高不下”的流行新特点,很可能与自入冬以来,青岛频繁出现气温的降温和回暖交替的现象有关。
医生全力以赴仍难以应对激增患儿
日前,国家卫生计生委发布《关于做好季节性疾病高发期儿科医疗服务工作的通知》,提示冬季是儿科上呼吸道感染、支气管炎、肺炎、哮喘等呼吸道疾病高发季节,儿科将进入季节性疾病高发期,预计儿童患者数量将明显增加,出现儿童医疗服务能力不足的现象。
急诊科八个诊室同时开诊，每个诊室的大夫平均每五分钟看一名患儿，每人一小时看12名患儿，八个诊室一小时看近百名患儿，而一小时内有近三百名患儿挂号……这样，像滚雪球一样，患儿增加积压的速度远远超过诊治的速度，导致有的患儿等候四个小时左右才能看上大夫----这就是市妇儿医院急诊科的现状。
“目前，急诊的矛盾集中点主要是大夫少、病人多且高峰时患者过于集中，导致了等候时间过长，看病时间过短。”徐静介绍说，市妇儿医院急诊科共有25名大夫，其中能独立值班的为23人;此外还有45名护士。“为了应对患儿急速增加的情况，我们所有人都全力以赴，努力通过加班来缓解人手不足的情况：有的是每周减少一天休息时间，有的是每天加班四到五小时，就这样，我们也难以应对。”徐静表示，以现在的人手，应对以前的门诊量也仅是刚刚够用，而现在这样超负荷运转更无法满足医患需求。“尤其是患者多的时候，自己人在减员，我们还有同事累病了仍然坚持上班。”
为了应对患儿激增的情况，市妇儿医院也在为急诊科“想办法”、调配人员：为急诊增加了五到九晚高峰期间的普通门诊、调配感染科大夫合并到急诊科值班……“我们只能尽自己最大的努力，力求满足患者需求。同时，我们也期待患儿家属能理解我们的工作。” 徐静表示。
婴幼儿家长回家必须先洗手避免病毒感染儿童
“从目前的接诊情况来看，这段时间‘小不点’患儿有比较明显增多。虽然这些孩子并不经常出门，但是家人出门回家后，不注意洗手就抱孩子。由于孩子体质弱，即使成人携带的少量病毒，也很容易让孩子感染。”徐静提醒市民尤其是婴幼儿的家长们，幼儿免疫力较低，人流密集处容易导致交叉感染，所以，在疾病流行季，要尽量避免带孩子到人群较多的地方;冬季家中空气流通性差，家长要注意每天两次开窗通风换气，同时多给孩子饮水;家长外出回家后，要先洗手后再接触孩子。
“此外，一旦孩子班里有同学患了流感或发烧，就尽量避免扎堆。孩子一旦发烧，先吃退烧药，如果发烧两天就要及时去医院。在有条件的情况下，希望家长能避开晚六点到九点的就诊高峰。”
市疾控中心专家表示，流感具有潜伏期短、传染性强、传播迅速等特征。由于气候寒冷，为了保暖，室内开窗换气的时间比较少，使病毒容易通过呼吸道传播，学校、幼托机构等集体单位容易出现暴发疫情。临床上主要表现为高热、头痛、四肢酸痛、乏力和伴有流涕、咳嗽等症状，更易出现肺炎等并发症。家长尤其应注意为孩子保暖，增加体育锻炼，流感流行时少去公共场所。此外，家庭和学校等集体单位应经常开窗通风，保持空气流通。有需求的患儿还应用流感疫苗进行免疫预防。
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