网购，方便、快捷、价格低、选择多，早就成为我们生活中再熟悉不过的一种方式。作为网购大军中一个不容忽视的群体，受高等教育的大学生们是如何进行网购的?日前青岛市消保委向本市7所大学发放5000份调查问卷 ，回收有效问卷4569份，填写调查问卷的学生中女生占57.28% ，男生占42.72%。主要围绕岛城大学生网络购物基本情况、大学生网购满意度分析、大学生网购维权存在的问题及原因分析这三方面共14个问题进行。
调查99.08%的大学生曾网购
你进行过网购吗?虽然都知道现在网购的人很多，但绝没想到大学生中会这么多——99.08%，仅有0.92%的学生没有进行过网络购物。没有选择网购是因为担心商品的质量问题，其次是质疑网络的安全性。从网络购物频率上来看，63.58%的学生平均1个月至少会进行1次网络购物;而23.83%的学生网购频繁，平均1个月3次以上。
在网购商品类别方面，服饰、话费、小饰品三大消费类别位居前三位，书本、运动用品、数码产品逐渐成为新的增消费需求点。
为什么要选择网购?调查中，在有过网购经历的学生中有61.59%是因购买方便、节省时间而选择网购，主要由于个别学校所在地距离商圈较远 ，如中国石油大学(华东)、中国海洋大学等，学生会因出行、购买物品不方便而更倾向于进行网购来满足日常需求。
那么大学生每个月用于网购的费用能有多少呢?统计数据显示80%以上的大学生生活费在6000～18000元/年 ;84.26%大学生的网购费用在500～1500元/年，说明大部分学生是在保证基本生活费用后根据结余来进行网络购物。由此可以看出，大学生网购的金额并不高。
大学生选择网购的比例这么大，频率也很多，那收到实物后他们满意吗?根据统计，89.19%的学生表示曾经遭遇到了不满意情况 。不满意的原因首先是“商品实物与网络描述不符”占64.65%;其次“所购商品存在质量问题”占56.93%;因“给卖家差评而被骚扰甚至威胁”而不满意的占23.20%，位居第三;因“商家违背承诺不能在七天内无条件退货”而不满意的占14.22%，位居第四;由于“购买的货物没有三包等服务”而不满意的占12.15%，位居第五。
大学生受教育程度较高，能熟练使用网络，对网上销售的产品有更多的需求。那么他们了解网购的相关规则吗?数据让人吃惊：数据显示，54.72%的大学生没有关注过新《消法》中对网络购物的相关规定，自我保护意识不高。
另外统计显示，74.04%的学生认为在网购中自己的合法权益受到过损害，其中，有45.7%的学生放弃维权;而选择进行维权的学生中，有39.64% 的学生没采取过向相关部门进行过投诉、申诉、举报的方式进行维权。
据了解，目前，不少电商平台都会专门针对大学生消费群体推出网购分期付款活动，调查发现有16.74% 的学生进行过体验。面对这种“双赢”的好方法，这765名体验过的大学生们事后发现“这事并没有看上去的那么美”。
建议每项开支都要有预算和记录
针对本次问卷调查中反映的问题，51.48%的大学生要求就网购及日常消费中的商品识假辨假、网购陷阱的防范及维权方法等问题进行知识普及。市消保委建议：要倡导大学生树立正确的消费观，理性消费，学会对自己的每项开支做出预算和记录。增强消费维权意识，在遇到侵权时敢于积极利用法律等各种有效方式来维护自身合法权益。
建议高校加强对学生消费心理和行为的调查研究，组织举办多种类消费维权宣传活动;充分利用在校团委、校学生会微信、微博等新媒体平台，方便学生针对维权问题随时留言、提问;定期组织学校学生会消费维权相关工作人员开展专题培训，提高校园维权工作人员素质。
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