11月14日早上，市民王先生拨打信报全媒体热线(0532-80889431)说，自家暖气一直不热。王先生家住延安二路，近几年的供热都是由青岛岳海热力有限公司负责，去年供热家里的温度一直就不高，而今年供暖试运行时家里的暖气干脆就是冰凉的。
“为了冬天家里能暖和一些，我们家里安了双窗，去年还特意增加了一组暖气片，同事家里都20多度，可是我下班回家了还得穿着外套。”王先生发给信报全媒体一张家中温度计的图片，从图片上看王先生家中的温度只有11度。王先生说自己的孩子刚出生，家里没供暖自己只得把孩子送回父母家，实在是太不方便了。
为了帮王先生和周围居民弄清楚何时能供暖，信报全媒体拨打了岳海热力三江站的电话，但电话一直处于通话状态，随后信报全媒体拨打了市供热办12319热线，反映了居民家暖气不热的问题。工作人员称青岛市城市管理局已经与市北区政府一起着手解决岳海热力负责区域的供暖问题。“岳海热力是11月11日突然宣布退出供热的，原来的区域会协调青岛热电和华电热力分片负责，交接完成后居民家中就能正常用热。”这位工作人员说。
对于岳海热力突然撂挑子的事情，信报全媒体搜索了以前的报道，发现岳海热力片区几乎每年都会遭到热力不达标或服务不及时的投诉，岳海热力的三江供热站也因运煤口的污染问题与附近商户发生过纠纷。
16日下午，王先生给信报全媒体发来信息，说今天早上的时候家里北屋的暖气温度还可以，但是南屋和厨房的暖气依然不热。“我们已经知道了岳海热力退出供暖的事，但是完全理解不了岳海为什么偏赶在我们交完供暖费要开始供暖的时候退出，这种做法对我们居民不太负责。现在我就是希望家里的暖气能正常热起来。”王先生说。
信报全媒体从青岛市供热办了解到，延安二路路段原属于岳海热力的明霞路换热站负责，华电热力已于15日晚进入明霞路站进行相应的交接工作，对原有的设备和管网进行检查，交接完成后居民家中就能正常用热。
文/图 信报全媒体见习记者 于晓
分享
大家爱看
