淘宝等电商平台从诞生至今，就一直饱受假货困扰。近日电商平台纷纷高调打假，阿里巴巴称两年内已投入10亿元打假;京东等电商平台也表示将对售假商家进行严惩。一系列行动，掀起了史上最大规模的一轮电商打假行动。
阿里巴巴日前首次向外界公开其大数据打假模式，并发布线上线下联动打假的未来趋势。这是该公司成立15年来，首次向社会透露其打假工作机制。阿里巴巴首席风险官邵晓锋公布，从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超过10亿元人民币。仅2014年前三季度，阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门，办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。
之前，京东CEO刘强东接受采访时表示，以前京东发现销售假货一般会罚款一万到十万元，或者封店，今后一旦发现卖家在平台上只要卖一件假货，会将罚款额度提高至一百万起。我们的目的是一旦售假会让他无法在其他平台继续销售，甚至破产倒闭。过去封店，商家会重新申请新的资质和法人代表等，然后继续偷偷摸摸销售。”刘强东说。
为了从店铺源头控制假货，阿里巴巴表示，淘宝网正在从“实名认证”向“实人认证”迈进。根据用户不同情况，除了手持身份证外，额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照，甚至工作人员电话核实等。其中指定手势库有数十种随机手势，不定期地进行手势更新，最大限度避免造假者钻漏洞。在未来还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库。“通过认证环节的照片，可以进行人脸识别;声纹识别更狠，你打个电话来，我就知道你是不是当初开店的那个人。”阿里巴巴相关负责人说。
邵晓锋还表示，为了更加有力地为各级政府部门输送精准的打假信息，阿里巴巴不排除在将来发布“全国线下假货分布及流通地图”，全面客观地展现线下假货分布情况，并对重点区域、类目等信息进行注明。
“据我所知，在眼镜领域，多个电商平台上都有假货。”昨天，在网上开眼镜店的李女士告诉记者，她自己就买到过一次。“有一次，我店里断货，而碰巧有名顾客下单，我就从另外一家店进货，但货到后我一眼就看出不是正品，联系卖家，对方马上给我退了。”她说。
一位开化妆品店的网店店主告诉记者，售假网店也讲究 “策略”，“其实，比如假货一般不会发往一线城市，而是销往二三线城市，但也不全是假货，如果被发现了，会再给顾客发一件真货。”他说。
业内人士表示，假冒伪劣商品的主要源头在网下，要抓住源头进行治理。根除假货一方面需要电商发力，另一方面也需要各地的执法部门加大执法力度，两者形成合力，才能有效打击制假、售假违法行为。
(记者 刘汉锋)
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