“您好，我是某某保险公司的客服专员。为了回馈新老客户，我们公司将免费赠送您一份价值千元的健康险……”不用花一分钱，不用签协议，只需要登录保险公司官网输入个人信息，就可以获得一份免费的保险。不少人都曾经接到过这种电话。“0元保险”这份“免费的午餐”究竟是好是坏？这其中是否有猫腻？日前，中国保监会下发征求意见通知，要求保险公司赠送保险净保费不得超过100元 ，保险期不得超过一年，且不得赠送返还型意外险和任何形式的财产险。
0元保险实为促销，还有的是诈骗
近日，市民林女士向城市信报记者反映，自己接到了一家保险公司的电话，“说我被选为了幸运市民，保险公司要赠送我一份保险期为三个月的意外险，我觉得很奇怪，因为我从来没买过保险产品，但是这家保险公司也挺有名的，我就接受了，在网上提交了个人资料，获得了电子保单。但是之后 ，保险公司几乎每周都会给我来个电话，问我要不要买保险，还给我制定了计划，真是烦死了。”
城市信报记者采访了解到，林女士获得的这份意外险原价为20元，不少保险公司都会搞类似的免费赠送活动。“0元保险赠送活动，很多保险公司都会不定期推广，其中的一大目的就是获取客户信息，再从众多的客户信息中评估筛选出优质的潜在客户，然后开始力度较大的推销。另外一方面就是让没有投保经验的市民体验保险产品，因为目前大多数人都觉得保险产品不那么靠谱，推广产品能提高知名度，还能增加获赠保险者继续投保可能性。”一家保险公司相关负责人告诉记者，因为多家公司都在以“0元保险”做促销，就有不少骗子公司，假冒保险公司的名义诈骗，这让保险公司也很难忍。
“有过市民打电话来投诉，说自己获赠了免费保险，但保险公司要求交款激活，这种收钱的，一定是骗钱的。因为目前我们了解到，各家保险公司都是不收费的。一旦市民缴了费，骗子公司会以各种各样的理由继续要求打款，这损失至少是数百元了。”这种情况下，市民要想办法去鉴别。比如在接到任何免费赠险电话之后 ，应先询问对方的工号，然后向相应的保险公司官方客服查询是否确实有这个工作人员，有没有0元赠险的活动。岛城一保险业从业人员告诉记者，0元免费赠险属于正常的促销手段，不属于违规现象。但是如果向消费者赠送返还型意外险、保费高昂的寿险和财产险的，就涉嫌不正当竞争了。
保监会：赠送保费不能超过100元
10月10日，中国保监会下发了《关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知(征求意见稿)》，要求人身保险公司可以以促销或者公益事业为目的赠送人身保险，但不能赠送财产保险。所赠送的人身保险产品只能是意外伤害保险和健康保险，而且保险期不能超过1年；不能赠送返还型意外伤害保险和任何形式财产险。对每人所赠送保险的净保费不能超过100元。
城市信报记者了解到，在监管层不定期的检查中，发现了个别保险公司以赠送保险为由，获得客户的身份信息，变相违规开展业务，这种行为破坏了保险市场的有序竞争。因此在《征求意见稿》中保监会规定，人身保险公司总公司应加强对赠送保险行为的管控，赠送保险行为要经过总公司的批准，严禁以赠送保险为由，变相开展违法违规业务或进行不正当竞争。
《征求意见稿》同时还明确了“人身保险公司赠送人身保险，必须取得被保险人同意，并向被保险人签发保险单”，并且赠送的人身保险视同正常销售的保险产品进行管理，认真做好客户服务、保全和理赔工作，这也意味着获赠的保单与销售的同款保单享受同样的理赔标准。
记者 王荣
