小学生借钱买手机 家长发现后要求退货有依据

青岛工商12315消费维权案例

李女士的儿子小明今年11岁，上小学5年级，春节过后小明开学后自己想买一部手机，因家长不同意，小明就拿自己的压岁钱并借了同学的压岁钱，在3月初自己偷偷买了一部四千多元的手机，这个事情很快就被家长发现了，李女士带着手机找商家要求退货，商家坚持认为，商品一经售出，没有质量问题，一概不予退换。

青岛市工商局12315提示：根据《山东省消费者权益保护条例》第二十九条规定：“经营者向未成年人提供商品或者服务，应当符合未成年人的年龄、智力特点。”法律、法规禁止向未成年人提供的商品和服务，经营者不得向其提供；已提供的，经营者应当向未成年人退还已支付的价款。