胶州路附近，工作人员为流浪汉带来了棉被和棉衣。记者 高绪亮
今冬青岛第一场雪降临，不少人在家中享受温暖，而与此同时，在街头、桥下或是在银行取款机间，仍有一些流浪者孤单的身影。11月24日，青岛市启动“寒冬送温暖”专项救助行动，当晚，市救助站工作人员兵分市南、市北、李沧三路，共救助流浪、露宿街头人员6人，其中还有1位竟是90后。经过劝说后，最终有2人跟随工作人员来到了救助站。
公布15条救助热线
“当前寒冬已至，2016年元旦即将来临，要充分发挥部门联动机制作用，及时救助陷入困境、居无定所、流落街头的人员。”11月24日，青岛市召开全市民政系统救助管理工作联席会议及“寒冬送温暖”专项救助动员会，市民政局相关负责人介绍，即日起，岛城启动“寒冬送温暖”专项救助活动，活动持续整个冬季，救助采取日常救助、应急救助、集中救助三种方式进行。
本月市救助站新启用了救助大厅，将联合社会组织协助救助科通过电话、微信、QQ 、救助业务平台等收集流浪人员信息，进行日常的街面巡回救助。应急救助则是针对恶劣天气、突发事件等启动应急小组实施救助。同时，市救助管理站还公布了15条救助热线，如果市民和单位发现需要救助的露宿街头人员，可以直接就近护送到救助管理机构。
集中救助为期九天
24日晚上，入冬以来的首次降雪后，市救助管理站启动了今年首次集中救助行动，此次集中救助为期九天。当晚7时许，工作人员兵分三路，对岛城市南区、市北区、李沧区露宿街头的流浪乞讨人员进行集中救助。市救助管理站救助科相关负责人孙永生告诉记者，对于发现的露宿人员，尽量劝导到市救助管理站接受救助;对于不愿意到站求助的，发放足以御寒的棉衣、棉被、食物、水等。
晚上7时40分左右，记者跟随工作人员来到鞍山路上的海泊桥公交站，在公交站背面，有一些破旧棉被、脸盆等物品堆放在一起，显然是有人在这“蜗居”过。工作人员介绍，“白天有市民反映这有一位流浪人员，但他平时不在这逗留，而且有好几个睡觉的地点，晚上也不一定回来。”晚上近10时，结束巡查前，工作人员又来到此地，发现该流浪人员仍然没有现身。“明天我们再来看看，如果他愿意会立即接到站里实施救助。”
流浪者中竟有90后?
“这几天降温了，你想跟我们回救助站吗?那里很暖和，而且管饭……”晚上8时许，在胶州路和聊城路的桥下，有三位流浪乞讨人员并排席地而眠，工作人员反复劝说着流浪者，但这三位均不愿意去救助站，工作人员只好留下了一些棉衣、棉被、饼干等物资。记者看到，他们身上盖的被子并不厚。三人中有两人年纪较大，头发已经花白，其中一位来自潍坊的流浪者已经61岁，“我已经来青岛15年了，不愿回老家，也不想去救助站，平时一直在周围转悠。有时候拾点垃圾，有时候沿路要几块钱吃饭。”
剩下一位看起来更年轻的人显得相对活泼，还主动和记者进行交流，“我叫孙光明，老家是邹平的。”孙光明说自己1993年腊月出生，家里兄弟姊妹3人，自己最小。因为不想在家里受管束，所以来到了青岛。白天在周围工地上干活，每天10块钱，晚上就来到胶州路的桥下睡觉。记者注意到，这位90后的孙光明额头上已经有了皱纹，而且胡子也很久没有剃过，因此显得十分老成。他外套里露出了蓝白相间的运动校服。救助站工作人员分析道，“他比较年轻，还没有完全把流浪当成生活习惯，这几天我们会连续再来看看他，做做他的思想工作，看看能不能接到救助站暂时安置。如果有心理方面的问题，我们也会委托专业人员帮助解决。”
好心市民参与救助
当晚8时左右，家住台东附近刘先生给救助站打了电话，“我在十九中对面的桥下发现一位流浪人员。”接到线索后，孙永生立即带队赶往十九中。这位好心人刘先生和流浪人员站在一起，都已经冻得瑟瑟发抖，等待了40分钟的刘先生感叹，“天这么冷，他连个御寒的被子都没有，交给你们我就放心了!”说完就匆匆离去了。
交流后发现，这位流浪人员姓赵，是一位80后，今年只有34岁，他低声说道，“我是学电气焊的，但一直没有找到工作。”在工作人员的劝说下，他连连点头，表示愿意跟随去救助站。另外，在市南区、李沧区还发现了2位流浪者，其中1位为聋哑男性，跟随工作人员回到了救助站。“现在的救助是自愿，如果不去我们不能强制，但是只要想去，可以随时给我们打电话，我们会派车来接他们。”孙永生说，对于一些困难群体，救助站可以提供返乡等帮助。
推出“救助”微信群
当晚，青岛理工大学大四学生孙雪鹏和杨忠海也一起跟随救助站进行巡回救助。“我们在上德社会服务中心实习，属于这里的社工。”孙雪鹏介绍，今年“寒冬送温暖”活动创新救助形式，市救助管理站购买社会服务，通过与上德社会服务中心合作，招募爱心志愿者，随时提供救助信息，便于更有针对性地进行救助。
市救助管理站与上德社会服务中心还联合推出了微信群“上德爱心公益联盟群”，针对露宿街头、流浪智障、精神病人等，由群友发现拍照，提供具体位置，发布到群里或者拨打市救助站热线。爱心志愿者的留言会很快得到回复。市救助管理站救助科科长孙永生介绍，目前，该群已经招募爱心志愿者100多名。
市救助管理站工作人员表示，希望更多的市民参与到流浪人员的信息搜集中来，做好流浪人员的救助工作。具体方式除加入微信群之外，也可通过青岛市救助管理站公众号、微博、网站等方式与救助站对接。
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