12月28日,市民杨先生打电话向记者反映,12月15日自己通过申通快递往四川发了一些货物,本来这些货物杨先生是打算在平安夜和圣诞节这两天卖的,但是申通快递却用了10天才把货物送到,耽误杨先生卖货造成商品挤压。杨先生也据此事找到申通协商解决这件事,但是却一直没有收到对方的答复。
“12月15日的时候,我从江苏常熟往四川西昌发了一批货。”杨先生对记者说道,“其实我经常用申通快递发货,平时一般三四天货物就能到,但是这次却用了10天才把货物送到,耽误我卖货,造成了商品挤压,给我造成了一些损失。”
不过,最终货物送到的时间却是12月24日下午6点左右。杨先生也据此事向申通快递进行过投诉,但是对方一直没有给杨先生一个合理解释和答复,这让杨先生感到很气愤。随后,记者也据此事拨打了申通快递官方客服的电话,对方工作人员对记者表示,他们会尽快调查落实这件事,然后给记者一个答复。
城市信报/信网记者 季晓东
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