市民许女士2015年9月在青岛御泉七味烧烤办了一张6000元的预付卡，卡上金额还有5000多元，在没接到通知的情况下，饭店就关门歇业了，饭店表示可以去威海的店消费。麦岛市场监督管理所表示目前正在尝试与店方取得联系，威海市工商局则表示可由青岛工商发函配合协助调查。
充值6000元，饭店关门了
因工作需要，经营一家公司的许女士经常会带外地客户来青岛吃饭。考虑到体现青岛海滨城市的特色，许女士选定了位于极地海洋世界内的一家名叫“御泉七味铁板烧”的饭店作为招待客户的场所。
“我经常带客户过去，跟他们店里的人也挺熟的，之前已经办过一张卡了，充了10000元花完了。去年9月份我再带客人过去的时候，他们说店里正在搞活动，我就又办了一张6000元的卡。”许女士介绍，2015年10月的一天，当她带客户来到饭店门前时却发现饭店大门紧锁，当时的她以为店家要重新装修，便也没有把事放在心上。2016年春节前夕，她从朋友处得知饭店关门歇业了，于是找到了当时为她办理预付卡的工作人员王女士，王女士向她核实了这一消息。
“我感觉他们太不负责任了，关门歇业前也不通知一声。我之前也办过别的酒店的充值卡，有要关门就提前通知客户赶紧去消费的，他们倒好，不吭不响。”许女士提及，起先与对方沟通时，对方表示可以以红酒和酵素抵扣，或者去威海的店也可以消费。“去威海消费也不是不可以，但带客人去威海只是为了吃顿饭，这个就没必要了。我寻思能退钱就最好给退了，但后来我再打电话他们就不接了。”许女士说。
威海工商表示可以协助
为此，许女士也联系了麦岛市场监督管理所。“他们也和威海的工商联系了，威海工商那边证实他们在威海确实也有开店，但威海和青岛是两家不同的公司。”许女士担心公司不同，威海的店拒绝接受自己的消费。通过全国企业信用信息公示系统城市信报/信网记者了解到，青岛御泉七味餐饮有限公司的法人代表是威海御泉七味餐饮有限公司的股东之一。
3月22日下午，记者联系了麦岛市场监督管理所，工作人员孙先生表示，他们接到了多位市民关于这家饭店的投诉。目前，所里的工作人员也正积极尝试与饭店取得联系。“如果联系到对方，还有可能通过协商的方式解决，如果找都找不到人，那连协商都没得协商。”孙先生说。孙先生同时提醒：“目前我国市场主体准入门槛较低，建议市民不要为了贪图一时便宜而办理预付卡，否则对方一旦跑路，维权将会比较困难。”
随后，记者联系到了威海御泉七味餐饮有限公司所属的威海市经济技术开发区市场监督管理分局，一名工作人员称他知道的这家饭店在威海就有三家，建议记者联系威海市工商局。威海市工商局一名程姓工作人员在介绍记者采访时表示，公司登记所在地在经济技术开发区，需要由经济技术开发区的工作人员处理。程女士还表示，将协调经济技术开发区市场监督管路局的工作人员，如有需要可由青岛工商发协助调查函，“我们可以配合处理”。城市信报/信网记者 张越
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