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市民外卖中吃出蟑螂 店家:哪个饭店没有?

2016-04-20 01:43:42
作者:张越
责任编辑:亚麦

外卖里有蟑螂!

4月18日,市民毕女士发布微博称,当天中午自己在京九排骨米饭温州路店订了两份外卖,却在免费赠送的凉菜里发现了一只蟑螂。毕女士称自己曾就此事找到过店家 ,但店家也没有给出一个合理的解决方案。店主称,毕女士无理索要30倍赔偿,而毕女士对此表示否认。

市民毕女士手机里派乐趣APP的订单详情清晰地显示,4月18日中午12时4分,她在京九排骨米饭温州路店订了一份外卖,这份总价为29元的订单包括标价为17元的土豆排骨米饭一份、价格为18元的白菜排骨米饭一份,餐盒费2元,以及免费的豆腐皮和拌黄瓜各一份。

毕女士介绍,免费赠送的凉菜豆腐皮刚吃了两口就在里面发现了一个黑色的物体,她定睛一看,原来是一只蟑螂,这让毕女士感到恶心不已。随后,她给店家打去了电话。

4月19日上午,城市信报/信网记者联系到了发布微博的毕女士。“一开始是他们店员接的电话,店员说店长不在,等店长回来了给我回电话。后来可能是我没接到他们的电话,下午我又给他们打过去,店长说这个事儿他说了不算得经理处理,他需要给经理汇报一下。但到现在也没有人给我回电话。”毕女士说。

对于如何看待这件事 ,毕女士表示:“太可怕了,不敢想。之前看新闻经常看到有这种情况发生,但那基本都是家庭小作坊,这起码还有个店面,没想到也会发生这种事儿。”

“电话联系商家,他们说可能天太热蟑螂自己爬到凉菜里面的,再说凉菜也是免费送的 。”毕女士在微博里如此写道。她表示,正是店家的这番说辞让她感到十分不快。

4月19日下午,城市信报/信网记者联系到了京九排骨米饭温州路店的店主王先生。王先生表示:“这个外卖我们已经送出去了,蟑螂到底是哪来的这个没法说。按理说应该不能是我们店里的,再说了现在的哪个饭店里还能没点那个东西?”王先生还提及:“我们店员跟我说,她一上来就要30倍赔偿。订单29元,30倍都快900元了,我怎么给她解决?这像是来解决问题的吗?”王先生还称,他将再次与毕女士取得联系并沟通协商。

对于王先生所说的索要30倍赔偿,记者再次联系了毕女士,她对此表示了否认。毕女士同时表示,她已将问题投诉至12331,且她并没有接到王先生的来电。

文/城市信报/信网记者 张越 图片由毕女士提供

[编辑:亚麦]
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