全国首张微信端无人审批营业执照在崂山区颁出

原标题：动动手指办执照!青岛崂山发出全国首张微信端无人审批营业执照

“动动手指就把执照办好了，你们这个‘崂省事’还真是老省事儿了!”4月24日一大早，青岛市民孙先生在崂山区行政审批局工作人员的指导下，在“崂省事”微信公众号上刷脸完成了身份认证，仅填写了几项公司的基本信息并在手机上完成签名，点击提交后系统立即弹出提示“您好，您的业务申请已自动办理完成”。孙先生拿到了崂山区发出的全国首张微信端无人审批营业执照。

“不需要跟一般的注册流程要上传一些注册材料，它是直接填个人信息，点了提交以后直接秒批出执照，这让我挺意外的。”孙先生介绍，以前他也和朋友咨询过，办理营业执照还比较麻烦，今天的成功注册确实让他没有料到。

崂山区行政审批服务局作为青岛市企业登记注册“青易办”掌上平台唯一的试点单位，利用大数据、人工智能等先进技术，办事群众通过“崂省事”微信公众号即可实现企业设立、变更、备案、注销等各类高频业务无人工干预“智能审批”。企业登记所需要提交的申请表格、公司章程、股东会决议等文书全部由系统自动生成，“零材料”即可完成企业登记业务。

“以前觉得在网上办事不是很方便，不同的业务要跳转不同的网页还得注册各种账号，很多专业的词我也不是很理解，所以还是习惯到大厅窗口交材料，有什么不懂的随时都能问。”市民孙先生的困扰和担忧也反映了当前“互联网+政务服务”的痛点，即数据互联共享不充分、操作流程不简洁、交流指导不及时。

为了确保群众办事“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时反馈信息”，崂山区提档升级“崂山微注册”企业开办服务平台，为企业、群众提供业务办理、文书模板、免费代办、档案查询、公章刻制、银行开户等13项服务，将企业登记所有窗口业务搬到微信端，实现企业开办全链条、全生命周期服务。目前，“崂山微注册”平台点击量已经达到34万。

在追求审批提速之外，更重要的是企业感受度。崂山区行政审批服务局在提速的基础上，加快服务标准化、精细化建设。依托“崂省事”平台，制作“商事登记小精灵百宝书”，涵盖企业登记、食药登记、商务业务、计量器具业务等4大类265份共3288页的电子文书模板，同时，制定《企业登记一次性告知书》，一次性告知办事群众需要补正的材料、办理方式及承诺期限，实现外在服务质量的标准化与内在业务答复的标准化。

从推出前置咨询服务到“一对一”帮办代办，再到现在的“动动手指、零材料”办理营业执照，崂山区行政审批服务局着眼于让“崂省事”微信政务服务平台实用、好用，让群众会用、愿用，让企业、群众办事舒心、放心、省心。下一步，崂山区行政审批服务局将充分利用大数据、互联网+、信息共享等新型技术，构建“一网通办、一链秒批、一次办好”的云审批体系，打造“0”材料、“0”成本、“0”跑腿，“1”个环节，“2”个小时办结的“3012”崂山企业服务新模式。

闪电新闻记者 孙杨 辛鹏 报道