珠海路街道推进友好社区建设 助力老年人使用智能设备

信网5月17日讯(通讯员 乔羽) “请问是在这里学手机点餐吗?我要报名!”“你们在这儿真是太好了，要不俺都不会弄手机点餐!”

随着智能手机的普及，老人们对于智能手机的使用学习产生了大量迫切的需求。5月初，珠海路街道社工站的驻站社工们发现了老人的需求，第一时间开展新一期手机学习小组的报名工作，协助辖区老人学习使用并适应"新"的生活工具。

“每天中午都有十几位老人来食堂用餐，我们先将这些老人纳入学习小组中，从最基础的使用方法开始，尽量让老人们学会智能手机的基本操作，以及一些常用APP的使用方法。”珠海路街道工作人员介绍。

街道社工站经过需求评估和老人们对智能手机使用掌握的熟练度，组建了以如何使用手机支付、地图导航、团购买菜买药等内容为主，预防诈骗等网络安全等服务为辅的学习小组,通过人员分工、制定规则等，充分利用好各成员优势，发挥好骨干成员带头作用，积极调动小组成员的积极性和投入度，增强成员间互动，让老人们学好手机使用的同时，还能够增强邻里间的情感交流，形成助人自助、互帮互助的温馨氛围。

因疫情防控需要，本次小组将原本线下的破冰游戏、小组规则制定、分享等环节移至线上进行开展，同时保留分时段、一对一教学的线下学习模式，将“线下+线上”学习有机结合，保障不同情况的老人都能够学会、学好手机的使用操作。在学习了如何使用手机网上订餐后，小组成员在驻站社工的引导下，对小组的规则进行了讨论，达成了“团结友好、互帮互助、积极乐观”的约定。

通过学习手机中“年轻人的便捷生活方式”，能够促进老人们更好地融入现代互联、物联生活，提高老年生活的体验度、便捷度，增强了老人抵御风险的能力。珠海路街道社工站将会继续以小组学习的方式，鼓励更多社区老人互相帮助、乐享生活、积极投入到友好社区的建设中。