青岛公交车厢动人一幕 驾乘携手温暖特需乘客出行路

信网6月27日讯(通讯员 韩尧钰 见习记者 姜丹宁)日前，青岛一名中年女子乘坐城运控股公交集团市南巴士1路公交车出行时，因腿脚不便，上下车极为困难。当班驾驶员姜灏及乘客发现后热情相助，二人携手温暖了特需乘客的出行路。

6月22日上午，姜灏驾车由安徽路湖北路发往四方宣化路站点。车辆行至青大附院江苏路站时，一对中年夫妇从下客门处登车。“我观察后视镜，发现男乘客推着轮椅上的女乘客，后者行动十分不便。我刚要驻车帮忙，就见一位年轻人下车，把女乘客搀了上来。”姜灏回忆，见此情况，他在后续运行中时常利用停车间隙观察，以便提供及时必要的帮助。

随后，车辆到达终点站，姜灏见二人迟迟没有下车，快步上前。“我一边走到女乘客身旁把她搀起来，一边告诉男乘客调整轮椅方向，使轮椅正对下客门，方便落座。”姜灏说，女乘客看起来50岁左右，似乎腿部受伤无法动作，他紧紧扶住对方的左侧胳膊，以身体为支撑提供助力，最终与男乘客合力帮其顺利下车。

姜灏的温暖服务打动了乘客的心，两人多次真挚道谢。对此，姜灏表示这是他应该做的：“照顾特需乘客是我的职责，我要多谢那位年轻乘客及时伸出援手，与我一起构建了温暖车厢。”姜灏说，他会将这份温暖记在心里，坚持从细节入手照顾特需、真情服务，与广大乘客一路美好相伴。