信网9月22日讯 近日，市民梁先生代父亲将一面写有 “热心公正 司法为民” 的锦旗，专程送到青岛市即墨区司法局复议应诉科，以此表达对工作人员宋丽高效化解矛盾、维护群众合法权益的由衷感谢与高度认可。
事情源于梁先生的父亲与同村村民因琐事发生争执并互殴，公安机关依法对双方作出行政处罚决定。梁先生的父亲对该处罚决定不服，向即墨区司法局申请行政复议。
受理案件后，工作人员宋丽通过细致阅卷和综合研判发现，涉案双方为同村村民，日常低头不见抬头见，若案件处理不当，不仅无法解决问题，还可能导致矛盾进一步激化，甚至形成长期积怨。
即墨区司法局在处理涉农行政复议案件时，尤为注重 “实质化解争议”，力求实现 “案结事了、事了人和”。基于此，宋丽精准研判案件症结，反复认真查阅案卷材料，多次主动与梁先生的父亲沟通交流，耐心倾听其诉求，全面梳理案件事实与争议焦点。在厘清双方责任的基础上，她将专业的法律素养与高度的责任心相结合，坚持以情感人、以理服人，把调解工作贯穿于案件办理的全过程。
经过多轮耐心沟通与协调，梁先生的父亲最终与纠纷另一方达成和解协议，并自愿撤回复议申请。同时，在即墨区司法局复议应诉科的积极推动下，公安机关也对原处罚决定重新进行研判，并依法作出处理。这一结果，既保障了群众的合法权益，又规范了执法行为，实现了 “双满意” 的良好效果。
该案的成功处理，不仅有效化解了基层矛盾，更修复了原本紧张的邻里关系，避免了 “一代官司三代仇” 的局面，真正实现了法律效果与社会效果的统一。
“这面锦旗，承载的不仅是当事人的真挚谢意，更是对我们运用调解方式实质性化解行政争议工作的认可。” 即墨区司法局复议应诉科负责人张静表示，“我们将以此为动力，持续提升业务专业能力和服务群众水平，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道的作用，努力让人民群众在每一个行政复议案件中都能感受到公平正义，为营造和谐稳定的社会环境贡献复议力量。”（记者 谷正原）
[来源：信网 编辑：孙宝震]大家爱看
