连绵阴雨时节，屋顶落水管道堵塞、渗漏成了困扰不少居民的“烦心事”。然而，在青岛市即墨区龙山街道中心社区，这件“烦心事”却并未持续太久——依托 “网格发现、物业响应、社区联动” 的快速处置机制，社区主动“向前一步”协调物业，一场场精准高效的落水管道维修行动正在小区悄然进行，也成为中心社区深化网格治理、做实民生服务的生动缩影。
中心社区充分发挥网格化管理“人熟、地熟、情况熟” 的天然优势，将日常巡查与专项排查相结合。一旦发现落水管道破损、脱落、堵塞等问题，网格员立即通过手持终端“随手拍、随时传”，第一时间将问题位置、现场情况图文并茂地上报至社区。
问题上报后，中心社区迅速“派单”，世纪博雅物业公司主动担当、快速“接单”。维修团队携带专业工具和设备迅速抵达现场。无论是高空作业更换破损管段，还是疏通被落叶淤泥堵塞的管道，亦或是重新固定松动的接口，维修人员都展现出专业的素养和高度的责任心。
目前一共解决38处社区安全隐患，随着一根根管道恢复畅通，一处处隐患被排除，居民们悬着的心也放了下来。从发现问题到解决问题，中心社区与世纪博雅物业的这次高效联动，不仅疏通了堵塞的管道，更畅通了社区服务的“最后一米”，赢得了居民的广泛赞誉。
此次落水管道集中维修行动，是中心社区践行 “民有所呼、我有所应” 工作理念的又一实证。它充分证明了“网格+物业”联动机制的生命力与实效性，自实行“红黄蓝牌”服务提升行动以来，扭转了从被动应对到主动发现、从单打独斗到协同共治的局面。文/记者 谷正原
[来源：信网 编辑：陆云琦]大家爱看
