2025年度市北区优秀人大代表风采 | 阎晓然：坚守医者初心 诠释为民担当

原标题：2025年度市北区优秀人大代表风采 | 阎晓然：坚守医者初心 诠释为民担当

阎晓然，市北区第三届人大代表，青岛市市立医院（集团）副总院长。作为医疗卫生领域的人大代表，他始终将群众就医需求铭记于心，以医疗质量与患者安全为核心，聚焦医疗服务难点痛点精准发力，让医疗服务既有温度更有力度。

创新服务模式 提升就医体验

秋冬季就诊高峰期间，患者等待时间长是普遍难题。阎晓然创新推出“潮汐式”门诊模式，根据患者流量灵活调整门诊时段与服务窗口数量，打破传统诊区、窗口限制，大幅缩短患者就诊等待时间。这一便民举措的先进管理经验获《人民日报》报道，并在全省医疗服务提质增效行动中推广。针对院区地理位置、布局规模等因素影响就医体验与效率的问题，他秉持“以时间换空间、以外延提效率”理念，牵头打造门诊综合服务中心、入院准备中心、出院结算中心三大多功能集成式服务平台，实现就医咨询、入院办理、出院结算及医保报销一站式办结。同时，完成内科门诊改造升级，创新推行“前移导诊、内收候诊”服务模式，让便捷就医成为现实。

深化科学管理 助力医改推进

在医保管理方面，阎晓然重新构建DRG质控体系，推行“双过滤”管理模式与亚专业管理，提升DRG结算清单数据质量，强化医保基金监管。组建医保-物价联席工作机制，规范诊疗服务行为，打造“15分钟医保服务圈”。医院荣获国家卫生健康委能力建设和继续教育中心医保精细化管理省级示范中心称号。在精细化管理方面，为减轻患者就医负担，他深化临床路径建设，成立路径专班，规范病种“医嘱+DRG成本”明细路径，搭建院内数据分析平台，构建标准化诊疗路径，将规范诊疗要求贯穿医疗服务全周期。

践行履职为民 守护群众健康

阎晓然坚守“为民发声、为民办事”的履职准则，积极参与区人大医疗卫生领域的视察调研，在专项审议发言中多次提出务实可行的专业化对策建议。他深入市北区街道社区调研医疗需求，牵头设立慢性肌骨疼痛专病门诊，开展基层卫生人才能力提升培训项目骨干全科医师培训，其中专病门诊相关技术获评山东省适宜卫生技术推广项目，为基层医疗服务能力提升注入新活力。他还积极联动市北区科协，开展健康科普专家走基层活动，深入社区、街道、学校，通过医疗科普宣讲与健康筛查服务相结合的方式，让健康知识深入人心，为提升群众健康素养发挥专业代表的智慧力量。