咨询公司冒充律所在小红书上“揽生意” 被平台认证为“律师事务所”存误导

信网·信号新闻2月27日讯　近日，法律相关从业者李女士向信号新闻(0532-80889431)反映，在小红书上出现了一批打着“律师事务所”“专业律师”等旗号的社交账号，背后主体实际是法律咨询公司、网络科技公司，并无律师事务所执业许可。这些账号发帖暗示可以提供专业律师服务，以此来招揽生意。信号新闻在采访中发现，有自称“执业律师”且被小红书认证为“律师事务所”的账号，企业主体却是咨询公司；这些所谓的“律师”在接待咨询时，也拒绝提供律师执业资格证书。

认证的是律师事务所  企业主体却是咨询公司

信号新闻在小红书搜索“法律咨询”选择“用户”，出现大量与法律咨询相关的账号，但进入主页仔细看，其认证主体与宣传内容存在明显错位。这些账号的认证主体多为“咨询服务有限公司”“信息科技有限公司”，并非律师事务所，但其均在宣传中暗示提供“律师服务”，吸引有法律需求的消费者。

搜索结果里排在首位的是一个名为“王明 法律咨询”的账号，账号名称还带有认证身份信息“律师事务所”。点进该账号主页，置顶的帖子里有“实战律师”“执业律师”“认证律师”等字样，但主体全称显示为郑州杨信咨询服务有限公司，经营范围明确写着“法律咨询（不含依法须律师事务所执业许可的业务）”。信号新闻注意到，该账号是一个企业专业号，也就是经平台认可、可以进行经营等商业行为的账号，享有交易、推广、私信工具等权益，平台对于这样的账号收取每年600元的认证审核费。

信号新闻以有法律问题需要咨询为名，给这一账号发了私信，对方则要求先下单再沟通，咨询费用为59.9元。随后，信号新闻提出看一下相关执业资格证书，但被对方拒绝，称“不针对个人开放”。在信号新闻表达了怕被假律师欺骗的担忧后，对方直接回复“那你就自己出庭打官司吧，省得被骗”。

业内人士认为平台认证时未做到实质性资质审核

这样的情况并非个例。作为法律相关从业者的李女士早已注意到了这一情况：“小红书上存在实际主体为法律咨询公司、网络科技公司的账号，打着‘律师事务所’‘专业律师’的幌子，发帖自称 ‘法律咨询’‘专业律师’，暗示可提供专业律师服务，严重误导当事人。”李女士介绍，律师执业需取得执业证书并依托备案律所，诉讼代理、涉案文书代写等核心法律服务仅限执业律师提供；而法律咨询公司仅能开展一般性法律信息咨询，无权涉足律师专属业务，二者服务边界有明确的法律界定。

据了解，这些账号大多采用“免费咨询引流+后续付费服务”的运营模式，通过“公益律师法律援助”“法律咨询执业律师”等话术吸引用户关注，后续再以“定制合同起草服务”“请律师打官司”等名义收取费用，而相关服务人员是否具备法律专业背景、服务质量是否有保障，均未在账号页面明确公示。

业内人士认为，此类账号之所以能获取平台认证及相关标签，本质上是平台在账号资质审核环节并未对“是否具备律师服务资质”进行实质核查，仅通过了主体身份的形式审核，给违规账号留下了可乘之机。“我之前也和朋友向平台反馈投诉过这个问题，但并没有起到什么效果。希望平台能给认证审核人员多培训相关知识，把这类违规账号彻底封禁在萌芽之中。”李女士说。

平台尚未解答如何审核认证资质  仅表示若违规会进行处理

在采访中，信号新闻拨打了郑州杨信咨询服务有限公司在企查查预留的公开电话，但接听电话的自称是该企业的合作方，只帮忙处理过信息变更的相关事宜，不清楚企业的其他情况。

随后，信号新闻联系了小红书平台，工作人员在回复时提供了一份小红书招商标准及入驻规范的链接。在“入驻及日常审核”条款写到“小红书有权不时对商家在入驻开店时或者后续经营过程中提交的相关信息或证明文件进行核验”，在对商家营业执照的要求里也写明“所售商品在营业执照经营范围内”。但很显然，这与信号新闻发现的咨询公司被认证为律师事务所的情况不同。

同时，工作人员也没有答复平台是如何审核商家信息的，承诺后续将安排专人核实后进行答复，“若相关账号存在违规问题，将依照平台规则第一时间进行处理。”

律师：涉嫌违规经营 侵害消费者与行业双重权益

对此，信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师评析，此类账号的行为已涉嫌违规。“根据相关法律规定，律师执业必须取得律师执业证书，律师事务所也需经司法行政部门许可设立并备案，未经许可不得开展律师业务。”刘律师指出，法律咨询公司与律师事务所存在本质区别，若相关账号以“实战律师”“执业律师”等表述误导消费者，未如实披露自身无律师服务资质的核心信息，则构成虚假宣传，也侵犯了消费者的知情权。

“这些账号的宣传方式具有很强的误导性。”刘律师进一步分析，普通消费者难以区分“法律咨询”与“律师服务”的边界，很可能因账号的“律师”标签而轻信其专业能力，最终获得的咨询意见或法律文书可能存在法律漏洞，不仅无法解决问题，还可能延误维权时机，甚至引发新的纠纷。同时，此类违规操作还会扰乱法律服务市场的正常秩序，挤压正规律师事务所及执业律师的合法经营空间，破坏行业公平竞争环境。

刘律师认为，平台作为信息发布与传播的重要载体，负有不可推卸的审核与监管责任。平台在进行“律师事务所”标签认证时，不应仅做形式上的主体身份核查，而应要求账号提供律师事务所执业许可证、律师执业证等实质资质文件并进行核验，建立资质备案与动态核查机制。对于已发现的宣传与资质不符账号，应及时采取下架内容、撤销认证、封禁账号等措施，同时畅通投诉举报渠道，回应消费者与业内诉求，从源头遏制此类乱象蔓延。

刘律师也提醒消费者，选择线上法律服务时需提高警惕。首先要通过账号“认证信息”查看主体全称，登录“国家企业信用信息公示系统”核查其经营范围，确认是否包含“律师事务所执业许可业务”。其次，若对方声称提供律师服务，需主动要求其出律师执业证，并通过“全国律师执业诚信信息公示平台”进行验证。对于“免费咨询”“百分百胜诉”“快速结案”等夸大宣传，消费者也需警惕，此类表述多为引流陷阱，后续收费服务往往缺乏明确标准和质量保障，建议优先选择司法行政部门备案的正规律师事务所及执业律师提供服务。（耿润 徐基峰）