一节课没上想退费 欧风半年后才给称人多排队

信网2月3日讯 手拿退费协议，却依旧拿不到应该退还的学费，苟同学向信网(热线0532-80889431)反映，2015年7月，苟同学在青岛欧风小语种培训中心报名参加了德语留学课程，在一节课都没上的情况下提出了退费要求，并与学校签订了退费协议。然而到了约好的退费时间，培训中心却无故拒绝退费。“学员的其他课程尚未结束，按照学校规定，要先完成全部课程才能退钱。”青岛欧风小语种培训中心的工作人员表示，会安排老师与苟同学联系，办理退费的相关手续。据了解，2月2日下午，苟同学已经从培训中心拿回了应退还的学费。

欧风承诺退款却食言

2015年7月，苟同学在朗阁外语集团旗下的青岛欧风小语种培训中心报名参加了德语留学直通车的课程，准备完成语言课程后到国外上学。然而一个月后，苟同学因为工作原因放弃了出国的安排，“也就没有必要学习德语了，于是我就向学校提出退费”。

“学费一共是35800元，学校答应2015年9月就能办理退费，但我到现在都没有拿到钱。”苟同学说，德语留学课程自己一节课都没上，而且学校已经同意了退款要求，完全没有理由拖着不给钱。

对方已经不再接听电话

“去年9月份，学校承诺11月底就会把全部学费退给我。到了11月，又说让我再等两个月。”苟同学向信网出示了一份欧风小语种承诺的退费协议，上面写明“欧风培训中心承诺于2016年1月中旬完成退款，总计壹万柒仟捌佰壹拾元整”。

既然有了退款的承诺，为什么欧风小语种却拒按照约定退款呢?

“十天前我再次到学校询问退款的事，结果商量了半天，学校说要分批退钱，到现在只给了我1644元，剩下的钱还不知道什么时候给呢!”更让苟同学气愤的是，1月28日她再给负责退款的老师打电话时，对方已经不再接听了。

学费在学员全部课程结束后再退

信网拨打了青岛欧风小语种培训中心的电话，吕校长表示，苟同学的退费问题目前正在处理当中。

“这位学员的确曾在我们学校报名参加德语留学课程。不过，我们双方协商把一部分学费转成了英语雅思课程，剩下的一万多元学费是一定会退给她的。”吕校长解释说，没退是考虑到这位同学的英语课程还没有结束，按照学校的规章制度，学费是要在学员的全部课程结后再退还的，“而且最近一段时间办理手续的学员人数比较多，学校也需要按照顺序一个一个解决，所以才没有将这位学员的学费完全退还。”吕校长承诺，会安排老师与苟同学联系，办理退费的相关手续。

2月3日晚上，苟同学给信网发来信息，表示自己已于2日下午到青岛欧风小语种培训中心拿到了应退还的学费。

信媒体记者 于晓