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兴伯记餐厅上“沸水” 顾客碰翻孩子深二度烫伤

2016-03-11 11:11:27
来源:信网
作者:于晓 刘裕
责任编辑:亚麦

信网3月11日讯 3月9日中午,曲先生的妻子带着两岁儿子在市北区新业广场二楼的兴伯记餐厅就餐,服务员把热水端上桌后离开,随后朋友不小心将餐桌上热水打翻,致使两岁孩子被烫伤,经医院诊断已是深二度烫伤。曲先生希望餐厅负担孩子的治疗费用,但兴伯记阮店长告诉信网(0532-80889431),孩子烫伤时服务员已经离桌,责任不能全由餐厅承担。

刚烧开的热水烫伤孩子

孩子伤情

孩子伤情

据曲先生说,3月9日中午,妻子带着不到两岁的儿子和几位朋友到新业广场二楼的兴伯记餐厅就餐,服务员在就餐前端上一杯滚烫的沸水,放在两岁儿子前面,结果朋友不慎打翻了水杯,沸水直接洒在了孩子身上。“水是刚烧开的,是100℃的沸水,就算孩子穿得厚也被严重烫伤。”曲先生说,随后餐厅店长与妻子一起把孩子送去了青岛妇女儿童医院,经医生诊断孩子左侧乳房周围烫伤,局部皮肤破损,基底部发红,近胸部正中可见局部皮肤发红,无破溃。“医生说孩子的烫伤已经达到了深二度,孩子这么小,留下伤疤是对孩子一辈子的伤害。”说起孩子的遭遇,曲先生十分心疼。

诊断书

诊断书

曲先生说,最开始还能拨通餐厅负责人张总的电话,但联系了几次对方就再也联系不上了,“如果餐厅是这种态度,我们将通过法律途径给孩子讨个公道。”

店长全程陪同孩子去医院治疗

3月9日晚上,信网来到兴伯记餐厅,对于中午在餐厅发生的意外,餐厅阮店长也十分委屈:“热水的确是服务员端上桌的,但是水洒了的时候服务员已经离桌,孩子的烫伤确实不是我们造成的。”阮店长说,由于餐厅内的温度高,孩子在餐厅里并没有穿外套,所以烫伤部位看起来有些严重。

“意外发生后,我们提供了冰块和烫伤膏,孩子的妈妈也在隔壁桌客人的提醒下带着孩子去了医院。”阮店长说,医生给孩子开了药膏并进行包扎,还打了破伤风针,自己则全程陪伴并承担了所有费用,“孩子的烫伤本来没有很严重,但是烫伤后比较疼,孩子不停地抓挠,加重了伤情。”

阮女士说,从监控录像中可以看到侧面,确实是客人自己弄翻了杯子。

店方愿意承担一半的治疗费

3月10 日上午,曲先生再次联系了信网,表示餐厅的负责人张总已经与自己取得联系,表示愿意承担孩子一半的治疗费,“孩子现在还没出院,作为家长也只想让孩子恢复健康,营养费、误工费以及其他费用餐厅不承担就算了,但是餐厅最起码要负担孩子的治疗费用。”曲先生表示,孩子烫伤愈合的情况现在还不确定,如果需要后续的治疗,他希望餐厅能够负责到底。关于治疗费用的问题,曲先生与餐厅负责人仍在协商中。

对此,青岛睿德律师事务所的郑胜仪律师称,餐厅与监护人都对孩子烫伤负有责任,但是监护人的责任要大一些,“餐厅对于来店吃饭的客人应履行安保义务,但主要针对餐厅设施,例如客人来店因地滑不慎摔倒等。此案中餐厅提供沸水确属不当,但服务员提供热水后已经离开,主要因为监护人监护不当,将杯子碰倒造成孩子烫伤,监护人没有履行好监护义务,应对孩子烫伤负主要责任。” 信媒体记者 于晓 见习记者 刘裕

[编辑:亚麦]
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