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阳光百货储值卡能否退无定论 百丽广场否认闭店

2016-07-29 07:15:59
来源:信网
作者:于晓 乔健
责任编辑:亚麦

信网7月28日讯 7月27日,一则阳光百货、百丽广场将于8月关门闭店的消息在网上传播开来,信网当天探访两家商场发现,虽然工作日前来购物的顾客不多,但商场仍旧是正常营业的状态,服务台的工作人员也表示没有接到闭店通知。仅仅一天之后,阳光百货于28日上午十点发布公告,商场将于8月28日正式闭店,信网再次探店则发现商场不少专柜已经“人去柜空”了。

阳光百货营业前仍称正常营业  半小时后发布闭店公告

“商场仍旧正常营业,我们没接到关门闭店的通知。”28日上午九点三十分,信网拨打了阳光百货的客服电话,对于前一天网上的传闻,工作人员表示“从没听说过”。然而,仅过了半个小时,在阳光百货十点开门营业的时候,阳关百货通过其微信公众号发布公告:阳光百货将于8月28日正式闭店。

随后,信网再次拨打阳光百货的客服电话,工作人员证实了这一消息的真实性。“我们也是临时接到的通知,事前也完全不知情。”这位工作人员表示,自己也是刚刚得知这一消息,闭店之前商场仍旧是正常营业的,顾客手中的储值卡要在8月27日之前消费使用,会员卡中的积分则可以在会员中心办理抵现优惠。

与阳光百货同时传出闭店信息的还有位于澳门路的百丽广场。在阳光百货发布了闭店公告后,信网尝试拨打百丽广场的客服电话,但电话始终无人接听。随后,信网来到百丽广场,服务台的工作人员对闭店消息予以否认:“不可能,这商场倒闭不了。”

虽然如此,信网在商场内转了一圈,大部分顾客都集中在负一层的永旺超市和旁边的甜品店。一楼和二楼的服装店里也只有零星几位顾客的身影,靠近门口的座椅上坐在几位老人和孩子,从衣着打扮上看似乎是再次吹空调避暑的。三楼以电影院为主,但工作日的时候却很少有人来这看电影。

百丽广场内顾客稀少.jpg

百丽广场内顾客稀少

闭店公告引来客流  服装有折扣,化妆品和饰品未受影响

7月27日下午,信网曾到阳光百货进行探访,此时商场有可能要闭店的消息已经出现在网上,但并未得到证实。商场虽然正常开门纳客,但顾客数量却少的可怜,负一层的超市区域没看到任何顾客的身影,一旁的美食广场也关着灯,二层的女装区和三楼的男装区也只有寥寥几位顾客。

然而,在阳光百货发布了关店公告后,店内的客流量却明显多了起来,不少顾客都想趁着这一机会“抢”些便宜货。28日中午,信网再次来到阳光百货,服装类商品的折扣确实很让人心动。ILLI品牌女装的衣服从2800元降到980元,围巾也从1980元降到了680元,22octobre的衣服新品也给出了6.5折的折扣。“上午听同事说阳光百货要关门了,就趁中午休息来扫扫货,不过货架上的衣服不算多,但折扣力度还是挺大的。”

信网看到,三层玖熙nine west已经基本空了,还诺帝卡nautica也只在店铺门口挂了三五件衣服,已经看不到销售人员,商场西边的收银台也已经停止工作了。

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阳光百货店内很多商品已撤柜

与服装类商品不同,阳光百货一楼的化妆品和黄金首饰并没有受到闭店的影响。“阳光百货的柜台撤了,还有其他的商场,这对我们的销售没有太大影响。”雅漾专柜的工作人员告诉信网,目前专柜并没有因闭店而推出专门的优惠方案。

会员积分抵现有条件  储值卡能否退卡尚无定论

阳光百货一直以来都有会员消费积分的活动,还有“金葵购物卡”。“即日起停止会员卡购物积分,会员卡内积分请于2016年8月27日前兑换使用完毕;凡持有青岛阳光百货金葵购物卡的顾客,请您与2016年8月27日前到店消费使用完毕。”

据信网了解,在发布闭店公告之后,阳光百货推出了一个的月的大型特卖活动,会员卡内积分不足200分的顾客可以到店兑换礼品,超过200分的顾客则可以在购物时抵现使用。

“现在还没有退卡的通知,想要退卡的话要等8月28日发布的通知。”工作人员表示,持卡顾客最好在8月27日前消费完。

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阳光百货内的货架空荡荡的

业内人士分析:阳光百货缺乏“差异化经营”

2015年7月,山东路乐天玛特关闭;2014年9月,山东路巴黎春天关闭。创立于2002年11月的青岛阳光百货股份有限公司于2003年开业,至今已经有近十三年的时间了,许多国际一线品牌都在阳光百货设立柜台,这里也曾经是高端品牌商品的聚集地。

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对于阳光百货突然宣布闭店的事情,业内人士分析认为,首要原因在于缺乏差异化运营。

“目前青岛人气比较高的商场都是采用‘大型购物中心’的形式,集休闲、娱乐、购物于一体,消费者是在玩的同时顺便购物。而阳光百货一直延续的是‘百货’的模式,与周边的商业体相比,缺少休闲体验的内容,模式相对单一,缺乏自身的特色。”

同时,这位业内人士认为,青岛地区的市场容量是有限的,阳光百货定位的消费群体以中产阶级为主,而中产阶级的消费能力正处于下降趋势,因此商场在经营上受到了较大的冲击。

而对于另外一家相传也要闭店的百丽广场,这位业内人士认为百丽广场在短时间内不会出现这一情况。“从地理位置上看,百丽广场靠近奥帆基地,很多外地来青的游客在参观完景点之后会到百丽广场购物消费,因此百丽广场在今年的旅游旺季中应该不会出现闭店的情况。”

信媒体记者 于晓 实习生 乔健

[编辑:亚麦]
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