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顾客交预约金拿不到照片 森菲尔摄影老板失联

2016-11-15 18:31:40
来源:信网
作者:姚飞
责任编辑:亚麦

信网11月15日讯 微信集赞换礼品是当下流行的营销方式之一,消费者用几乎零成本的方式就可以获得丰厚奖励。俗话说“天上不会掉馅饼”,有时这种方式同样会被不良商家利用。近日,信网(0532-80889431)就接到了市民李女士的反映,她在城阳区森菲尔婚纱摄影参加了微信集赞换摄影的活动,交了三百元预约金后,店家却以公司倒闭更名为由不给退款。对此,信网从城阳区市场监督管理局了解到,目前青岛森菲尔摄影有限公司(以下简称森菲尔摄影)的负责人已经失联,公司也拟被列入经营异常名录。

集赞得免费摄影需交三百押金

李女士家住城阳区,是一位3岁孩子的妈妈,平时经常参与一些微信集赞换礼品的活动。2016年1月,她在微信上收到了城阳森菲尔婚纱摄影的一条集赞通知:“活动期间只要转发朋友圈并集齐36朵玫瑰,就可以免费获得一次价值398元的私人定制摄影,外加一个价值168元的卡通书包。”

“当时正好打算带着女儿拍亲子照,看到这条消息后就打算参与活动。”李女士告诉信网,“在微信通知里商家声称因参与人数较多,需要先交三百元预约金,在取完照片后如数退还。”

“刚开始我还比较担心,多次致电商家询问。”在得到商家的承诺后,李女士转发了消息并且很快集齐了36朵玫瑰。2月初的时候,李女士来到森菲尔摄影旗下的贵族天使儿童摄影会馆交了三百元预约金,领取了一个小黄人书包,并且预约在3月份进行拍摄。

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商家称已更名拒绝退款

到了预约摄影的时间,李女士带着女儿来到贵族天使摄影会馆,却被告知目前预约人数较多,不能按时拍摄。“当时我就很生气,觉得商家言而无信,就想要回预约金,但是商家却拒绝了退款的要求。”李女士说,当时商家声称很快就可以给李女士进行拍摄,希望她耐心等待几天。

经过一番漫长等待,商家最终通知李女士在7月底进行拍摄,并在8月底选照片。可到了选照片的日子,李女士也没有接到商家的通知。“期间我又打了许多电话,商家都以各种理由搪塞我。”李女士表示,10月底的时候她来到森菲尔摄影,却发现商家已经更名。

“接待我的工作人员告诉我之前的公司已经倒闭,因此无法给我退款。”李女士认为,她怀疑公司是以更名倒闭为由,拒绝退款,完全是属于诈骗行为。

森菲尔摄影已被列入经营异常名录

14日下午,按照李女士提供的联系方式,信网拨通了森菲尔摄影的电话。一名工作人员告诉信网,目前这家摄影店已更名为爱菲尔摄影,而不是之前的森菲尔摄影。

“我们这家店是今年9月1日开业的,与之前的森菲尔摄影完全没有关系。”工作人员表示,目前已有不少消费者找上门来要求退款,误以为新店是接手或是收购了森菲尔摄影。“之前那家店的老板在走的时候留下了不少单据,店里可以免费为名单上消费者赠送一套杂志摄影,但的确是无法退款,因为之前并不是我们店收了钱。”

随后,信网咨询了城阳区市场监督管理局后了解到,爱菲尔摄影和之前的森菲尔摄影的确没有任何关系,目前市场监管局也已接到许多投诉,但是目前森菲尔摄影的负责人处于失联状态,市场监管局工作人员也无法联系到相关负责人。“城阳区市场监管局拟将青岛森菲尔摄影有限公司、青岛森菲尔摄影有限公司贵族天使儿童摄影会馆纳入经营异常名录。”工作人员告诉信网。

信网全媒体记者 姚飞

[编辑:亚麦]
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