麦岛金岸中央空调不给力 青岛华创：水源不足

信网8月5日讯 在最近的桑拿天中，空调已经成了生活里的必需品，可是住在崂山区麦岛金岸的马先生却守着空调冒热汗，原因就是家里中央空调制冷效果不理想。负责供冷的青岛华创客服管理中心方面表示，制冷效果不好与水循环水源不足有关，目前已经重新调试完毕，用户家的制冷也已经恢复正常。

4日上午，信网来到位于崂山区的麦岛金岸小区，马先生居住的是一座22层的高层居民楼，共有64户居民，其中的55户是由青岛华创客服管理中心集中供冷。“现在室内温度就是27度，即使设定在24度温度也降不下来。”马先生说，家里之前已经出现过一次这种问题，当时修好了，但是没过几天又出现了这个问题。

对于这种市内温度“居高不下”的情况，小区物业工作人员称可能是由于中央空调的制冷水循环出了问题，具体的故障原因还得找华创客服管理中心。

随后，信网又找到青岛华创客服管理中心，“中央空调的费用是按照房间的面积计算的，每平方米11.2元。马先生家的问题，确实是由于水循环不畅导致的。”工作人员介绍，前段时间提供水源的污水处理厂正在进行系统调试，水源不足导致供冷系统无法正常稳定运行。对此，公司已经在楼道里张贴了通知，可能有的业主没有看到。

对于马先生家的空调问题，华创客服管理中心的工作人员已经上门对供水管道进行了维修检查，发稿前空调制冷已经恢复正常。同时，工作人员还表示以后会更加注重集中供冷的技术与管理，如果小区供冷出现问题会进行相应的退费。信网全媒体实习记者 王娟

当您遭遇消费维权难题时，可通过以下途径向信网反映投诉。

1、拨打信网新闻热线：0532-80889431

2、通过信网官方微博：@信网

3、通过微信公众号：青岛信网(xinwangquanmeiti)