青岛高新区创客服务者：专业管家打造“蓝贝”特色品牌

信网12月19日讯 “从申报项目、组织活动到创客们的衣食住行，只要是创客们需要，我们就想办法解决。”提起自己的工作性质，青岛高新区创业园管理有限公司的员工半开玩笑地说，他们的工作可以说是创客们的大管家。

一流孵化器打造“蓝贝”特色品牌

青岛高新区创业园管理有限公司是高新区国有独资企业，成立于2011年12月12日，主要负责高新区内部分国有孵化载体的招商、企业服务等日常管理工作，成立了致力于加快创新驱动发展、鼓励创业实践的创新创业服务品牌——蓝贝(LANBEST)。其中蓝贝创新园包含创业苗圃、孵化器、加速器等全孵化链条硬件载体;蓝贝创客计划分“青苹果计划”、“红苹果计划”、“金苹果计划”三个阶段;贝客汇活跃成员500名，是包含投资机构、创业导师、中介服务机构在内的高端交流平台。

近6年来，这些“创客管家”服务了高新区数百家企业。2016年入驻企业实现总收入5.08亿元，上缴税金总额314万元。2017年上半年，蓝贝创新园新引进项目115个，新增出租面积5400平方米，作为列入全市仅4家的2016年小微企业创业创新示范基地培育项目，预计获得财政补贴资金800万元，获得市科技局给予的孵化器建设运营补贴156万元，“蓝贝”特色科技服务体系获得2016年度国家自主创新示范区补助资金300万元。

近日，记者走进创业园公司，记录了两名“企业管家”的一天。

“创客家生活家”打造专业生态体系

早上6点刚过，企业服务部部长助理李伦超早早起床，提前半小时左右到办公室。李伦超说提前到是他一直以来的工作习惯，可以预留时间打开邮箱和科技企业综合服务网，整理当天的工作思路。

入职4年，李伦超与同事一直工作在与创客企业接触的最前线，可以说所有时间都在为创客服务，转发通知、申报项目、组织沙龙活动，后期数据统计，在他看来工作很难分清主次，每次任务都需要极致细心，忙碌的脚步从未停下。

“超哥，你知道去市区家乐福坐几路公交吗?”，“为什么高新快线不走跨海大桥了?”下午李伦超接到一条微信，这已经超出了工作范畴，他心里不太确定，回复“先一等，我给你个联系方式问问”。

李伦超说，除了工作他常常接到创客打电话询问生活问题。得益于公司打造的“创客家生活家”创新创业生态体系，创客们的衣食住行医疗教育都能落实。交通不便，免费班车来往市区;没地方住，可低成本入驻人才公寓;孩子上学，有汇海小学、银海小学、青岛中学……

如果说李伦超的工作在“幕后”，园区管理部员工宋铁龙更像是“台前”——他每天都要到盘古创客空间转转。同样早上6点，家住即墨市的他早早起床，要在8:30前赶到园区，迎接来访客人，介绍园区概况。从C区门口展板开始，带领客人转到D区、A区，沿途经过蓝贝创客咖啡、binggocafe、3D打印中心、海尔海创汇，宋铁龙需要对每一家创客空间或企业的大体情况谙熟于心。

“第一次介绍时有些许紧张，生怕领导问什么问题不知道。”宋铁龙这样形容当时的场景。但半年来，他与同事标准完成了政务接待30余次，接待其他参观考察团队100余次。随着与园区企业接触增多，跟创客们越来越熟，他已经熟悉了园区的一草一木，工作更加得心应手。

专业创客管家助力创客发展

前段时间，第三届“市长杯”小微企业创新大赛高新区初赛在盘谷创客空间鸣锣开赛，68个项目报名参加，共计200余人参加了本次活动。前期大量准备工作的担子就落在李伦超、宋铁龙和他们的同事身上。比赛前几晚，宋铁龙加班到晚上10点多，而距离稍近的李伦超到凌晨了才回家。

经过激烈的路演PK，“石墨烯导静电轮胎”项目、“乘用车智能悬架”项目、“多维多态的城市级智慧停车管理系统”项目等12个项目脱颖而出，晋级复赛并被授予“蓝贝之星”的称号和证书，高新区企业组决赛晋级名额占全市24%。2017年上半年，他们组织企业开展各类培训、活动80余次。活动顺利结束带来的不仅是工作完成后的快感，更是助力创客发展的成就感。

2012年，第十一次党代会上提出“做高做新北部城区，打造科技人文生态新城”。红岛人肩负“做高做新”的历史使命，全面建设升级版“蓝色高新区”和科技创新创业示范区，坚持“蓝色、高端、新兴”方向，遵循“聚焦、聚集、聚合、聚变”路径，全力打造“1+5”主导产业。针对科技服务板块，红岛按照“专门、专人、专注、专业”的要求，成立创业服务事业部，统筹高新区创新创业体系建设，打造与市场、入驻企业衔接充分的专业化服务团队。

在“大众创业、万众创新”的新浪潮里，2017年，青岛高新区获批国家双创示范基地。作为青岛市区域创新引擎，以打造全市领先、全省示范、全国驰名的众创高地工作目标，全面加快实施全域统筹、创新驱动及产业培育三大战略，各项工作不断积极推进。李伦超和宋铁龙说，像他们这样的创客管家们始终都在努力拼搏，为企业及各类“三创”人才营造良好的服务软环境，孵化革新未来的强大基因。

信网全媒体记者 刘裕