青岛各行业管理部门进社区办实事 创造幸福宜居城市

信网1月28日讯 为进一步落实“解民忧、办实事”行动方案，不断排查社区一线群众困难诉求，掌握百姓民生保障重点，解决群众身边的民生热点，为全市百姓过上一个舒心温暖祥和的春节，创造“洁序净美”的城市环境和提供优质高效的城市公共服务，信网(0532—80889431)了解到，青岛市城管指挥中心在前期细化行动方案内容、召开局管服务行业专题部署会、督导局管服务行业开展“服务保障进社区”、“民生问题大巡查”、“访民问暖进万家”“解决问题大行动”等具体服务活动以及数字城管平台开展疑难案卷专项清理行动基础上，1月26日，联合城市管理供水、供热、供气、排水、环卫、停车场管理以及城管执法等行业管理部门，走进市北区大港街道青海路社区，深入开展“解民忧、办实事”城市管理邀您把脉进社区活动，全面听取群众意见，积极采纳各种建议，详细了解多方诉求，全力解决民生难题，进一步畅通“美丽青岛”城市管理与服务保障工作的最后一公里。市北区城市治理指挥中心有关人员、大港街道青海路社区居民代表共计35人参加座谈与交流。

座谈会上青岛市城市管理供水、供热、供气、排水、环卫、停车场管理以及城管执法行业管理部门，在认真听取广大居民群众关于城市管理与城市公共服务方面意见建议的同时，就市民群众现场提出老旧楼院排水畅通、供水保障、供热开通、燃气改造、违建治理等21件问题，一一做了答复与回应，有的问题涉及政策，有的问题需要现场核实，有的想法需要长远规划，对能够当场答复解决的，各行业处室分管领导现场给予了承诺和答复，对当场确定解决有难度的，表示会后逐一核实，第一时间安排责任单位进行处置，确保群众诉求得到有效解决。

同时对市民提出的下一步如何更好地转变工作理念、强化执法管理、提升服务水平、加大治理力度，以及如何全力打造“让本地人自豪、让外地人向往”的城市环境品质方面意见建议，各行业处室都做了认真记录，一一做了表态和回应，表示在下一步工作中认真地吸收、积极地改进和有效地推动，按照人民群众的期待和要求，把城市管理与城市公共服务保障做深、做细、做扎实，让老百姓真正得实惠、幸福感得到增强，与会群众表示充分认可与肯定。

各行业处室还就冬季、特别是极寒天气条件下用气安全、供水防冻，以及节水意识、设施保养、费用缴纳等基本行业知识，向大家做了介绍;并就城市管理与服务工作标准、行业政策条例、当前城市管理面临的新形势以及下一步工作努力方向，向与会居民作了政策宣传，向现场居民发放《青岛市市容和环境卫生管理条例》以及“遵守文明公约、争当文明市民”宣传册50余份;同时，进一步向广大市民发出倡议，倡导大家关注城市管理、参与城市管理、监督城市管理，一起努力，形成共谋、共治、共建、共享的城市管理氛围，为建设“美丽青岛”、建设共同的幸福家园发挥作用。

“城市管理邀您把脉”进社区活动自去年开展多期以来，累计接收各类意见建议75项，解决群众身边的问题诉求236余件，较好地发挥了畅通民情、了解民意、解决民忧的渠道作用。下一步，将继续把“解民忧、办实事”城市管理邀您把脉进社区活动持续开展下去、形成常态，努力把这一活动办成联系群众的桥梁、了解民情的通道、传递民声的平台，打造成行业服务的品牌、联系群众的名片、展示形象的窗口，为“推进城市管理走在全国前列”、创造幸福宜居城市做出积极贡献! 信网全媒体记者 王娟