市北区海伦路街道城市运行志愿服务为城市文明助力添彩

信网5月20日讯 连日来，市北区海伦路街道的各社区学雷锋志愿站点、大街小巷和居民楼院、主要路口和公交站点，88名城市运行志愿者、256名社会治安志愿者、24名公共文明引导志愿者及135名网格员，身着红马甲、配戴红臂章、绶带，担纲城市文明巡访、环境提升、维护稳定、文明引导、治安巡视等志愿服务职责，为城市文明助力添彩。

依托志愿服务站点划定志愿服务路线范围，不断提升城市运行志愿服务的精准化。为进一步提升学雷锋志愿服务站点的规范化水平，市北区海伦路街道在8个社区行政服务大厅醒目位置分别设置学雷锋服务标示牌，每个站点2至3名以上志愿者佩戴绶带为市民提供文明引导、志愿服务，同时摆放青岛市文明办印发的《青岛市民文明礼仪手册》，以及老花镜、雨伞、各种便民工具等30余种便民服务用品，最大限度地满足居民群众需求。“北岭山社区志愿者尚红菊与伙伴在志愿服务中热情服务居民，顺昌路社区志愿者胡文芬每日带领志愿者在瑞昌路巡逻，南昌路社区志愿者服务保障青岛市志愿者广场5月份主题活动顺利进行，清江路社区程方丽等志愿者在清江路南站热情服务市民......”这样的志愿服务在海伦路街道嘉定山社区、海伦路社区、安达路社区、哈尔滨路社区等辖区连续精彩上演。每天早上8点半至晚上6点半，88名城市运行志愿者、256名社会治安志愿者都会按时穿行于辖区大街小巷和居民楼院，提醒居民文明养犬，提示居民文明出行，发现协助处置安全隐患，展示了市北区城市文明形象。与此同时，24名公共文明引导志愿者分布在辖区人民路、瑞昌路、南昌路、重庆南路、哈尔滨路等9个公交车站、主要路口，日均文明引导市民2万余人次，成为城市的一道靓丽风景线。

全面展示文明形象的背后是强力培训引导，通过严格管理全面提升志愿者志愿服务能力水平。为更好地展示城市文明，市北区海伦路街道按照市、区文明办等部门统一部署，参加市、区培训基础上，分别举办了社会治安志愿者、城市运行志愿服务培训班，邀请张守鑫等知名专家学者、道德模范，围绕“做好社区志愿服务，争做快乐的志愿者”等主题，对社区志愿岗位、志愿服务种类、如何志愿服务等内容进行了深入培训。“培训接地气，指导性强，激励志愿者更好地开展志愿服务工作。”杨效春、尤倩等城市运行志愿者参训后深有感触。街道宣教科、综治办及各社区，还分别结合志愿服务实际工作中可能遇到的问题，进行消防演练、应急反应、信息搜集等相关培训，提高志愿者的志愿服务能力水平。街道宣教科、综治办还加强对城市运行志愿者管理考核，要求学雷锋志愿服务站点志愿者每日记录工作日志，真实记录志愿者治安巡视和学雷锋服务站点活动等城市运行志愿服务情况，通过图文、视频等形式留住城市运行志愿服务记忆。

“能够通过城市运行志愿服务向世界展示城市文明，感到很自豪、很幸福。”海伦路街道503名各条战线城市运行志愿者如是说。市北区海伦路街道相关负责人表示，将充分发挥城市运行志愿者的作用，在文明巡访、环境提升、维护稳定、文明引导等提升城市文明工作中贡献海伦力量。

通讯员 郭显海