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重要资料落在公交上 交运601路车队俩小时帮忙找回

2018-09-26 17:36:13
来源:信网
作者:杨宇宣
责任编辑:三人目

信网9月26日讯 “包里的东西对我非常重要,实在太感谢你们了。”9月21日,青岛市民于女士从601路公交线路的工作人员手中拿回了自己失而复得的手提包后,连声感谢。“包内有一份重要的工作材料,一旦丢失补都补不回来。”

9月21日下午6点30左右,市民于女士与孩子搭乘601路公交车回家,俩人在洪山坡站上车,因为车厢内乘客很多,不方便站立,于女士便将手中的包放在了车厢中部靠近座位的地上。晚上七点左右,俩人在香港中路站下车,由于忙着照顾孩子,于女士不慎将包落在了公交车上。

“下车后过了一会我才发现包不见了,就意识到是落在车上了。”于女士第一反应是赶紧去追公交车,但公交车这时已不见踪影。“公交车追不上,车牌号也没记住,当时真的不知道该怎么办才好。”

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与此同时,于女士所乘坐的这辆601路公交车司机严向坤同往常一样,正小心翼翼的驾驶着公交车。当到达香港中路站的下一站“东海路站”的时候,一名乘客突然走到了他旁边。“那名乘客手里拎着一个包,说这包没人认领,我看那包里鼓鼓的,不像是没人要的包。”严向坤意识到,这可能是乘客遗落在公交车上的,便将包接了过来。“因为公交车在行驶的过程中司机是不能使用通讯工具的,所以只能暂时先放在我这,等到站了再交给车队。”

此时,于女士也通过交运的客服电话联系上了601路公交车队,车队的工作人员向于女士详细询问了她在哪一站下车、包的样式及放的具体位置,并安慰于女士不要担心,一旦有进展会及时通知她。

晚上7点50分,601路公交车顺利达到总站四季景园站,司机严向坤在停好车后第一件事就是将包交到了调度室,工作人员马上联系了于女士,确认了这个包正是于女士的。最终9月21日晚9点多,于女士赶到调度室拿回了自己的包。

从发现丢包到重新找回,时间不到两个小时,如此高的效率让于女士向交运的工作人员竖起了大拇指。“感谢调度室的工作人员和司机严师傅,交运真的是全心全意的在为乘客考虑。”于女士说道。

9月25日,信网联系到了当事司机严向坤,今年是他在601路车队工作的第二年。对于于女士的夸奖,他谦虚地表示:“这没有什么”。“作为公交司机,我们经常会遇到乘客丢东西的事,对此公司有明确的处理流程,并经常向我们强调,相信不管是哪位师傅遇到都会那么做的。”信网全媒体记者 杨宇宣

[来源:信网 编辑:三人目]
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