未缴纳车位管理费 平度国宾府小区业主进车库卡壳

信网4月11日讯 近日，青岛平度市国宾府小区多位业主向信网（0532-80889431）反映，因未缴纳车位管理费，自己的车辆被小区物业通过地库车场系统限制进入地下车位。据小区相关业主表示，车位是买房时开发商赠送的，但物业却以“系统无法自动识别”为由拒绝放行。对此，平度市城乡建设局表示，工作人员已督促物业公司严格按照前期物业服务合同执行，根据一个车位停一辆车原则，物业在查询完地库是否有在场车辆后进行放行，未限制业主车辆出入。后续工作人员将督促物业提升服务质量和品质，让业主获得更好的入住感受。

“我们买的车位，物业凭什么禁止车辆进入？”据业主王先生介绍，最近一段时间，小区业主的车辆在车库入口频繁被拦下，系统提示“未授权”，物业工作人员告知王先生，需补交车位管理费后车辆才能驶入地下车库。王先生向信网表示，车位是买房时开发商赠送的，此时物业以业主未交纳车位管理费为由，禁止业主车辆进入地下车位并不合理。业主此前曾多次就此问题与物业进行协商，也进行过投诉，但始终都没有一个结果。

为了进一步了解事件的详情，信网电话联系了小区物业方面相关工作人员。工作人员向信网表示，小区确实存在相关情况，车位系小区业主从开发商青岛中梁宏置业有限公司获得。车位管理费为每月40元，根据协议，从业主获得车位后自动开始收取。当业主未缴纳车位管理费时，车位抬杆系统难以自动识别车辆并抬杆。若无法识别，将由工作人员在核实登记后人工抬杆放行，但需要一定时间确认业主身份，速度较慢。同时工作人员表示，物业并没有以限制车辆进出的方式催缴物业费。车位管理费与物业费分开，不存在任何捆绑催缴的情况。未缴纳车位管理费的业主依旧可以正常进出小区，后续物业也将尽力完善服务。

针对业主反映的相关情况，平度市城乡建设局相关工作人员在核实后表示，国宾府小区由于车位管理费与地库车场系统存在关联。当业主未缴纳车位管理费时，地库车场系统便无法识别车辆，不会自动抬杆。根据一个车位停一辆车原则，在系统拦截车辆后，工作人员会查询地库是否有同车位车辆在场。在信息核实工作无误后，会通过人工放行车辆。物业方面并未限制业主车辆出入，也没有通过限制车辆通行的方式催收物业费。

目前，工作人员已督促物业严格按照前期物业服务合同开展工作。此外，对于物业服务质量等问题，相关部门已对物业提出要求，督促其持续提升服务品质，力求将服务工作做到尽善尽美，为业主营造更好的居住体验 。同时，平度市凤台街道澳门路社区相关工作人员向信网表示，已记录业主反映的相关情况，后续将会针对业主提出的具体问题要求物业方面进行落实。

针对小区业主所遇到的问题，山东文康律师事务所刘伟娜律师认为，根据《中华人民共和国民法典》及《青岛市物业管理条例》相关规定，物业管理是业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业公司有权收取车位管理费的原因是其履行了在地下车库安排照明、清洁打扫、安全保障、交通指挥等职责，而非享有地下车位的所有权可以决定业主能否停入。同时，刘律师表示，业主应按时足额交纳物业费，对物业服务和小区管理至关重要。物业费不仅是服务开展的资金来源，更是小区秩序维护、设施运转的保障。业主与物业服务人相互依存，业主按时缴费能助力服务升级，物业服务人提升品质，也会促使业主更积极缴费，形成良性循环。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，根据物业管理条例，物业公司有权按照合同约定对小区内的公共设施进行管理。但是，这种管理应当建立在合法、公正的基础上，不得侵犯业主的合法权益。如果业主已经购得了车位使用权，物业公司无权以未缴纳管理费为由禁止业主的车辆进入。（耿润 谷正原）