信网/信号新闻11月8日讯 近日,山东聊城的柴先生被一次离奇的“中奖经历”搞糊涂了。他购买了一瓶东鹏特饮后,本来想扫瓶盖上的码领红包,却稀里糊涂花0.7元买了份镁信保险经纪公司的保险。东鹏特饮工作人员告诉信号新闻(0532-80889431),他们没有和任何保险公司合作,柴先生点击的是兑奖页面的广告区。
10月25日,柴先生发布视频讲述了自己的遭遇。他购买一瓶东鹏特饮后,扫描瓶盖外部标注 “开盖赢奖” 的二维码,按照页面提示输入身份证号等个人信息,满心期待领取红包。然而,红包未到账,他的银行卡却被划扣0.7元,同时收到一条保险已成功承保的短信通知。
“怎么领红包变成了买保险?”为了弄清楚原委,柴先生又买了一瓶东鹏特饮。这一次扫码后页面顶部显示 “感谢支持”,中间是 “一键成为东鹏饮料会员” 选项,下方有一行极小的文字标注 “以下为广告区,与兑奖无关”。柴先生表示,这行提示字体过小,颜色也浅,第一次扫码时完全没有注意到。而页面底部的 “身份未认证,立即点击认证” 提示及 “立即申请” 按钮,让他误以为是完成兑奖或会员注册的必要步骤。
信号新闻注意到,在该广告区标注有“镁信保险”字样,柴先生点击 “立即申请” 后,页面直接跳转至保险信息页面,填写身份证号等并确认相关信息后即可投保。
信号新闻联系到东鹏特饮,客服表示该公司没有与任何保险公司存在业务合作,消费者点击的保险广告是通过腾讯平台的广点通进行投放,广告由保险公司创作、腾讯平台审核并推送。针对广告素材的不可控及可能产生的信息混淆,该公司在2022年已经将广告位置进行置底,并加注提示信息“以下为广告区,与兑奖无关”。该公司进一步解释说,消费者兑奖页面的广告位出于“内部推广资源投入的考虑”,目前已经不对外进行合作。
“镁信保险”工作人员告诉信号新闻,他们与柴先生投保的保险公司存在合作关系,该工作人员表示,如果扫了东鹏特饮二维码产生扣费问题,可以通过镁信保险协商退保。
据悉,“镁信保险”所属公司为镁信保险经纪有限公司,属于保险经纪公司,从事保险经纪业务。2023年,这家公司曾因开展保险销售时未出示客户告知书、向被保险人隐瞒保险合同有关的重要内容等问题,被国家金融监督管理总局深圳监管局处以行政处罚。
发稿前,保险公司已为柴先生办理退保。(戴洁)
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