信网/信号新闻11月15日讯 近日,江苏省张女士向信号新闻(0532-80889431)反映,自己在盒马App购买的高钙面包棒保质期内发霉了。从张女士提供的照片可以看到,原本金黄色的面包出现了大面积黑斑。信号新闻查询发现,网上有众多消费者晒出了此款面包棒保质期内发霉的照片:有的是霉点,有的是大面积黑斑。一位网友称,自己特意把原本常温存储即可的未拆封面包,放在冰箱里,结果也发霉了。
张女士反映:10月25日,她通过盒马App购买了一盒576g装的盒马5.0高钙面包棒。晚上从代收点取回后发现,其中一根面包棒上有明显霉斑。张女士介绍说,这款面包棒是预包装产品,生产日期为9月11日,保质期为90天,外包装完好,存储条件为“常温保存,阴凉避光”。
发现问题后,张女士通过盒马App进行投诉,并于10月27日收到了500元现金赔偿。
信号新闻注意到,该款面包棒为盒马App在售商品,每盒15根左右,每根面包棒均为独立包装,经销商为上海盒马物联网有限公司。根据网上其他消费者发布的带图评价反馈,该款面包棒保质期内有霉斑现象并非个例。有网友晒出的图片显示,隔着包装可以看到黑色霉点,也有网友拍摄的图片如张女士购买的产品一样,为大面积黑斑。一位网友自己特意把原本常温存储即可的未拆封面包,放在冰箱里,结果也发霉了。“小孩吃的东西做得这么随意!”网友感慨。
信号新闻联系了盒马方面,官方客服回应称,盒马对此深感抱歉,后续将对生产、仓储和运输环节的卫生管理加强关注。(谷正原)
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