信新相映便民大集山东路社区热闹开启 女性力量展巾帼志愿担当

信网12月12日讯　12月12日上午，市北区敦化路街道山东路社区党群服务中心里格外热闹，一场便民服务大集火热开集。“信新相映”的志愿者们穿梭其间，把贴心服务送到居民家门口，赢得了阵阵好评，其中一位娇小干练的女性志愿者格外亮眼，她就是袁丽。

加入“信新相映”公益平台差不多4、5年，袁丽是队伍里为数不多的女性力量。谈起做志愿的初衷，她笑着说是受了同事的影响。“当时想着，既然要报名，就不能两手空空进社区，总得有拿得出手的本事。”抱着这样的想法，她主动向同事拜师，学起了穿马扎的手艺。

别看袁丽身形娇小，骨子里却透着一股韧劲。16年的公交驾驶员生涯，练就了她强大的内心和细腻的观察力，这16年里，她更是创下了个人服务“零投诉”的亮眼成绩。每天穿梭在青岛的大街小巷，和形形色色的乘客打交道，她总能敏锐捕捉到乘客的情绪变化，提前安抚疏导，把矛盾化解在萌芽状态。

这份细腻和从容，也被她带到了志愿服务的现场。“有次活动，我的搭档给居民穿马扎时不小心穿错了孔，得拆了重弄。居民在旁边说了几句，搭档一下子就委屈了，俩人眼看就要起争执。”回忆起当时的场景，袁丽历历在目。她立刻上前替换下搭档，一边麻利地重新穿好马扎，一边柔声安抚居民；等忙完手头的活，又转身去开导搭档，“志愿者也是普通人，有情绪很正常，不用硬扛。”

在志愿服务的队伍里，袁丽从没想过要因为性别而享受特殊照顾。夏天的便民大集上，看到换纱窗的队伍排起了长队，她二话不说就撸起袖子上前帮忙。换纱窗是个体力活，又脏又累，可袁丽从没皱过眉头。“老话都说妇女能顶半边天，我觉得这话没毛病。活哪有分男女的，男人能干的，我也能干。”

褪去志愿者的马甲，生活里的袁丽，还是个被家人宠着的“小女孩”。“平时上班时间长，一有空又往公益活动现场跑，留给自己的时间确实不多。”袁丽坦言，能坚持这么久，离不开家人的全力支持。在她家里，家务从来没有“分工表”，谁有空谁就搭把手，夫妻俩从没因为多做少做红过脸。在教育儿子这件事上，袁丽有自己的一套原则，她格外注重培养孩子的独立性，打小就不娇惯。儿子小时候去外地参加艺考，从报名、整理行李到规划行程，全都是自己一手操办，袁丽和爱人只在背后默默关注着孩子的动态，从没有上前代劳。“男孩就得从小历练，早点学会独当一面，将来才能扛事。”袁丽笑着说，而家人的理解与支持，也让她能毫无顾虑地投身志愿服务。

从公交驾驶室到社区志愿服务现场，袁丽用行动诠释着新时代女性的担当与风采。在“信新相映”的公益队伍中，女性志愿者从来不是点缀，她们以细腻的心思、坚韧的毅力和温暖的共情力，成为志愿服务中不可或缺的中坚力量。这份独特的女性力量，让公益服务更有温度、更具人情味。期待更多像袁丽一样的女性，怀揣着对生活的热爱与对公益的热忱，投身到志愿服务的行列中来，让巾帼之花在岛城的各个社区绚烂绽放。（信新相映记者 白莹）

参加本次活动的团队有：

青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队

青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司青岛巴士志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第二分公司“萤火之光”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股公交集团崂山六分公司怡善巴士爱心团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队