近日，在一封感谢信中，康复大学青岛中心医院被称赞为“别人家”“想象中”的医院。这封信来自八旬患者的儿媳李女士（化名），她用朴实的语言，记录下父亲在康复大学青岛中心医院胃肠外科治疗的全过程，既诉说了全家从焦虑不安到安心放心的心路转变，也真挚肯定了医院优良的医德医风与团队的责任担当。
“这段时间真的像一段揪心的考验……”患者年近八旬，因突发肠梗阻被紧急送往康复大学青岛中心医院。入院时，老人腹痛难忍，加之既往有阑尾炎手术史，病情复杂，全家陷入深深的焦虑与不安。
入院后，胃肠外科主任王志伟带领团队迅速开展救治。考虑到患者高龄、手术耐受度差，团队没有贸然选择手术，而是先以胃肠减压、灌肠、静脉输液等手段治疗。这份“以患者为中心，不急于手术”的审慎，正是医院“生命至上 仁心无限”核心价值观的生动体现——始终把患者的身体承受力放在首位，在治疗方案的选择上，力求“最小创伤、最佳疗效”。
经过非手术治疗，老人腹痛症状有所减轻，但始终未能排气排便，梗阻问题未得到根本解决。此时，团队没有丝毫懈怠，第一时间重新评估病情、开展二次会诊，果断调整治疗方案，决定进行手术治疗。“做手术不是‘以暴制暴’，新的创面可能会带来新的粘连，这是我们必须避免的。”王志伟主任说。常规急性期肠梗阻因肠管高度扩张、腹腔空间狭小，原则上不建议微创手术。但凭借丰富临床经验，王志伟主任敏锐发现，经过充分胃肠减压，老人肠管已明显回缩，腹部空间得以恢复，具备微创条件。最终，韩博副主任、陈瑞云副主任为老人实施了微创手术，仅通过3个小孔，便精准找到并松解了导致梗阻的纤维索带，成功解除病痛。
胃肠外科团队没有选择最“安全”的开腹大手术，而是与家属坦诚沟通：“我们用10%的创伤，解决了95%的核心问题。如果为了那5%的未知，让老人再承受90%的创伤，得不偿失。”专业判断、真诚沟通、敢于担当，瞬间打消了家属所有顾虑。这份“敢担当、不推诿”的决策底气，源于医院对专业的极致追求，更源于“以患者利益为核心”的文化共识。
让李女士尤为动容的，不只是这场教科书般的治疗决策，更有科室不分你我、全员尽责的温暖氛围。主管医生上台手术期间，其他组大夫也能细致解答家属疑问，主动安抚情绪，没有丝毫推诿敷衍。“父亲同病房的病友大多是胃肠道肿瘤患者，病情重，医护人员也都会及时地去宽慰。总之，从医生到护士，都特别靠谱，让我们感到很安心。” 李女士说。
收到这份感谢信后，胃肠外科医护人员倍感温暖，也由衷感谢患者及家属的信任与认可。王志伟主任坦言，对这位老人的救治，是科室日常工作中一件平常的小事，诊疗难度也不算高，没想到家属如此感念在心。这份朴素的认可，既是鼓励，更是责任。
未来，胃肠外科将继续坚守医者仁心，以精湛医术守护生命健康，以暖心服务传递人文温度，用心对待每一位患者、每一次救治，不负群众所托，用实际行动诠释“生命至上 仁心无限”的医者使命。文/通讯员 马华 记者 丛黎
[来源：信网 编辑：王熠冉]大家爱看
