近年来，“互联网+”模式迅猛发展，二手车市场就是其中之一，各种二手车网上交易平台如雨后春笋般成长起来。近日，家住市北区的王先生通过“人人车”平台购买了一辆长城二手车，没想到开了一天暖风就开始冒气，着实把他吓得不轻，后来经过检测才知道是水箱存在问题。18日，记者从人人车方面获悉，水箱并不在保修范围内，能否为王先生保修尚未确定，目前此事仍在协商过程中。
“刚刚买的二手车，没想到开了不长时间就坏了。”市民王先生郁闷地说道。据其介绍，1月15日，他在“人人车”二手车交易网站上购买了一辆二手车，一切手续办妥后，王先生把车开会了家，“我总共花了1万7 千元，其中包括两千元的中介费，因为之前没开过车，就想先找辆二手车练练手。”
“网站上还有一个人人车质量检测合格证，说是一共有 100多项检测，车辆肯定没有任何问题。”王先生说道，之所以选择在网上买车，就是感觉比实体店方便便宜。可是，王先生买车后的喜悦没有持续多久。1月 16日，他驾车开往胶州时，正走到高速公路路口，突然发现车内暖风竟然冒出了白色蒸气。“真把我吓坏了，我赶紧把车停下，还给他们平台打了电话。”王先生说道。
不过，王先生透露，他拨打人人车的报修电话后，左等右等一直没有得到回应，只好自己把车开到了胶州，随后找到朋友。“朋友一看就知道，说这辆车的水箱存在问题，后来到了大修厂，维修师傅把水箱打开，发现里面都生锈了。”王先生对此难以理解，“不是通过检测了吗?怎么开了一天就坏了?”
王先生后来发现，为了修理自己的车，他又多花了一千多元。“我和人人车那边沟通，他们让我把修车的发票发过去。”王先生说道。为了求证此事，18日下午，记者首先联系了王先生的销售顾问方先生，他告诉记者，王先生确实通过人人车平台购买了一辆长城二手车，但车辆出现问题后，具体还需要咨询售后部门。
记者随后又拨打了人人车的售后电话，一位工作人员查询后答复记者，“根据相关规定，通过人人车平台购买的车辆，享有一年或两万公里的保修，主要包括发动机和变速箱。”这位工作人员透露，“王先生的车受损的是水箱，属不属于保修范围还在处理过程中，目前他已经把发票发给了相关部门。”目前双方仍在就此事进行协商。(半岛记者 刘玉凡)
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