说好拍照免费给底片 等到取时商家翻脸要加钱

信网12月24日讯 学生小童和舍友们在影楼拍摄了一组闺蜜写真，商家约定好一共八百元，取照片时却被商家告知，如果想要底片需要另加钱。

商家：这八百块钱只是50精修照片的钱，你们要是还想要底片，20一张。

小童：我们拍照之前，你们接待人员说过了，后期底片都可以拿走的。再说了，这是我们的照片，我们怎么没有权利拿走呢?你也没有跟我们签合同，声明底片需要额外支付费用，所以，你现在要求额外加钱买底片我们是不能同意的。

商家：那你们随便吧，不给钱休想拿走底片!

青岛市工商局12315提示：根据《山东省消费者权益保护条例》第四十四条规定：“摄影冲印业经营者应当将拍摄、冲印的全部影像资料交付消费者，不得自行保留，不得在约定之外收取其他费用;影像资料不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用或者免费重拍、重印;未经消费者同意，经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的影像资料;给消费者造成损害的，应当承担赔偿责任。”