商家未承诺三包怎么办？ 消费者可要求更换或退货

商家没有承诺三包的产品怎么办?

“五一”节假日期间，某步行街上的商家纷纷开始搞促销活动……

牛大姐：老板，这条裤子我看着不错，有我穿的号吗?

商家：老大姐，您眼光可真好，这条裤子卖的可好了，就这么一条了，一看我就知道是您穿的号，快去试试吧，看好了120就卖给您!

牛大姐开开心心把裤子买回家了，没想到穿了三天后，牛大姐发现裤子开线了，决定去找商家处理一下。

牛大姐：老板，你这裤子我怎么穿了三天就开线了，您给看看这怎么办吧?

老板：哎呦，老大姐，一条特价的裤子哪还有啥三包呀，不就开了点线嘛，您自个儿在家缝缝就成了。

青岛市工商局12315提示：《消保法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”